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使用 Dell Data Security 恢复门户检索 BitLocker 恢复密码或密钥数据包

Summary: 本文将指导您完成从 Dell Data Security 恢复门户检索由 Dell Security Management Server 管理的 BitLocker 保护驱动器的 BitLocker 恢复密码或密钥包的过程。

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Article Content


Instructions

受影响的产品:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

受影响的版本:

  • v10.2.13 及更高版本

登录到 Dell Data Security 恢复门户:

  1. 使用台式机或移动设备上的网页浏览器,转至 https://servername.company.com:8091。
提醒:
  • FQDN(完全限定域名)示例与您环境中的服务器不同。
  • 端口 8091 可能与恢复门户在您的环境中使用的端口不同。
  1. 通过输入 您的域凭据 进行登录 (UserName@company.com)。

Desktop Recovery 门户登录
图 1:(仅限英文)Desktop Recovery 门户登录

 

移动恢复门户登录
图 2:(仅限英文)移动恢复门户登录

  1. 输入您尝试恢复的受 BitLocker 保护的驱动器的 恢复 ID ,然后单击“获取 恢复密码 ”或 “创建密钥包”。
提醒:有关查找 BitLocker 恢复密钥 ID 的帮助,请参阅 如何查找受 BitLocker 保护的驱动器的 BitLocker 恢复密钥 ID

桌面恢复门户
图 3:(仅限英文)桌面恢复门户

 

移动恢复门户
图 4:(仅限英文)移动恢复门户


要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Additional Information

Videos

 

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

18 Apr 2024

Version

11

Article Type

How To