NetWorker: Data Domain -tilastot eivät näy NetWorker Management Consolessa

Summary: Data Domain -tilastot eivät näy NetWorker Management Console Enterprise -ikkunassa. Näyttöön tulee seuraava virheilmoitus: "Tilatiedot eivät ole käytettävissä puuttuvan tai virheellisen SNMP-yhteisön merkkijonon vuoksi" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Data Domain -tilastot eivät näy NetWorker Management Console (NMC) Enterprise -ikkunassa.
    Näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:
Status information is not available due to missing or incorrect SNMP Community string

Tilatietovirhe NMC:ssä

 

  • Yhteisön merkkijono luodaan Data Domain -isäntään, ja NMC-palvelin määritetään SNMP-yhteisön Hosts-luettelossa.
    SNMP-yhteisön isännätluettelossa määritetty NMC
  • Yhteisön merkkijono määritetään Data Domain -ominaisuuksissa kohdassa NMC - Enterprise.
    Yhteisön merkkijono määritetään NMC:ssä
  • SNMP-kyselypyyntöä ei lähetetä NMC-palvelimelta.
  • SNMP-portti 161 on avoinna Data Domain -isännässä.

 

Cause

Nimenselvitysongelma. Väärä IP-osoite, joka on yhdistetty Data Domainiin NMC-palvelimen isäntätaulukossa.

 

Resolution

  1. Varmista NetWorker Management Console (NMC) -palvelimessa, että voit ratkaista Data Domain -isännän ja muodostaa yhteyden porttiin 161.
    nsrports -t DD_HOSTNAME -p 161

[root@lnx-nwserv]:~# nsrports -t ddve01.amer.lan -p 161
Forward lookup for ddve01.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  ddve01.amer.lan
Address (A):             192.168.9.106
Connect to port 161:     Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.106
Query time:              0.000 sec
Name:                    ddve01.amer.lan

 

  1. Korjaa mahdolliset nimenselvitykset tai havaitut porttiyhteysongelmat.
    NetWorker: Nimenselvityksen parhaat käytännöt

    Jos nsrports ei ole käytettävissä Voit käyttää seuraavia käyttöjärjestelmän komentoja: Linux: curl -v DD_HOSTNAME:161
    Windows (PowerShell): tnc DD_HOSTNAME -p 161

 

  1. Tarkista käyttöjärjestelmän isäntätiedosto NMC-palvelimessa ja korjaa tai poista kaikki merkinnät, jotka viittaavat Data Domain -isännälle määritettyyn IP-osoitteeseen.

  2. Käynnistä NMC-palvelu uudelleen:
    Linux: systemctl restart gstd
    Windows:
    net stop gstd
    net start gstd

 

Article Properties
Article Number: 000218112
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.