NetWorker: Kan de Data Domain-statistieken niet zien in de NetWorker Management Console
Summary: Kan de Data Domain-statistieken niet zien in het venster NetWorker Management Console Enterprise. De volgende fout wordt weergegeven: "Statusinformatie is niet beschikbaar vanwege ontbrekende of onjuiste SNMP Community-tekenreeks" ...
Symptoms
- Kan de Data Domain-statistieken niet zien in het venster NetWorker Management Console (NMC) Enterprise.
De volgende fout wordt weergegeven:
Status information is not available due to missing or incorrect SNMP Community string

- De community string wordt gemaakt op de Data Domain host en de NMC server wordt gedefinieerd in de lijst "Hosts" van de SNMP community.

- De community string wordt gedefinieerd op de Data Domain-eigenschappen in NMC - Enterprise.

- SNMP-pollingaanvraag wordt niet verzonden vanaf de NMC server.
- SNMP-poort 161 is geopend op de Data Domain host.
Cause
Probleem met naamresolutie. Het verkeerde IP-adres dat is toegewezen aan het Data Domain in de tabel met hosts van de NMC server.
Resolution
-
Bevestig op de NMC-server (NetWorker Management Console) dat u de Data Domain-host kunt oplossen en verbinding kunt maken met poort 161.
nsrports -t DD_HOSTNAME -p 161
[root@lnx-nwserv]:~# nsrports -t ddve01.amer.lan -p 161 Forward lookup for ddve01.amer.lan Query time: 0.001 sec Canonical name (CNAME): ddve01.amer.lan Address (A): 192.168.9.106 Connect to port 161: Succeeded (0.001 sec) Reverse lookup for 192.168.9.106 Query time: 0.000 sec Name: ddve01.amer.lan
-
Los eventuele waargenomen problemen met naamomzetting of poortverbinding op.
NetWorker: Best practices voor het oplossen van problemen met naamresolutieAls
nsrportsniet beschikbaar is, kunt u de volgende besturingssysteemopdrachten gebruiken: Linux:curl -v DD_HOSTNAME:161
Windows (PowerShell):tnc DD_HOSTNAME -p 161
-
Controleer het hostbestand van het besturingssysteem op de NMC server en corrigeer of verwijder alle vermeldingen die verwijzen naar het IP-adres dat aan de Data Domain-host is toegewezen.
-
Start de NMC service opnieuw:
Linux:systemctl restart gstd
Windows:net stop gstd
net start gstd