PowerProtect DM: Gjenoppretting av SQL-program mislykkes, «Another vProxy operation 'backup' is active on VM»

En administrator prøver å utføre en SQL-gjenoppretting fra en programfølsom sikkerhetskopi i PowerProtect Data Manager. En applikasjonsfølsom sikkerhetskopi kjører på den samme virtuelle maskinen på tidspunktet for gjenopprettingsforsøket. Gjenopprettingen mislykkes med følgende feil:

msagentrc: Unable to mount the backup images: (HTTP 404 Not Found)

Øktlogg for vProxy-montering kl. /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vproxyd/mount-[SESSION_ID].log viser at VM Direct-motoren ikke kan låse VM fordi en sikkerhetskopieringsoperasjon allerede er aktiv:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:{Operation:Backup StartTime:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Proxy:[PPDM_FQDN] SessionId:[SESSION_ID]}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Step 'Verifying connectivity' done: Failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Unmounting after mount unsuccessful: Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]): Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:

VM Direct-motoren tvinger frem én enkelt operasjonslås per virtuell maskin. Bare én vProxy-operasjon (sikkerhetskopiering eller gjenoppretting) kan være aktiv på en gitt virtuell maskin til enhver tid. Når en applikasjonsfølsom sikkerhetskopi kjører på en virtuell maskin, og en administrator samtidig starter en gjenoppretting for den samme virtuelle maskinen, kan ikke VM Direct-motoren hente låsen for gjenopprettingsoperasjonen fordi sikkerhetskopien allerede inneholder den.

Denne virkemåten er tiltenkt. VM Direct-motoren støtter ikke samtidige sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsoperasjoner på den samme virtuelle maskinen for å forhindre problemer med datakonsekvens.

Alternativer:

1. Vent til den aktive sikkerhetskopien er fullført
   • Identifiser om en sikkerhetskopi for øyeblikket kjører på den virtuelle maskinen ved å kontrollere brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager under jobber → beskyttelsesjobber eller ved å se gjennom vProxy-monteringsøktloggen for den andre vProxy-operasjonen 'Backup' som allerede er aktiv.
   • Vent til den aktive sikkerhetskopien er fullført før du starter gjenopprettingen.
2. Planlegg gjenopprettinger utenfor sikkerhetskopieringsvinduer
   • For å unngå denne konflikten må du planlegge gjenopprettingsoperasjoner utenfor sikkerhetskopivinduet for den berørte VM-en. Se gjennom tidsplanen for beskyttelsesretningslinjer for den virtuelle maskinen, og identifiser et tidspunkt da ingen sikkerhetskopieringer kjører.
3. Prøv å gjenopprette på nytt
   • Når du har bekreftet at ingen sikkerhetskopiering er aktiv på den virtuelle maskinen, starter du SQL-gjenopprettingen på nytt fra den applikasjonsfølsomme sikkerhetskopien.
   • Bekreft at gjenopprettingen er fullført uten "Unable to mount the backup imagesEllerCannot lock VMERROR:
4. Hvis gjenopprettingen fortsetter å mislykkes etter at du har bekreftet at det ikke kjøres noen samtidig sikkerhetskopiering på den virtuelle maskinen, kan du kontakte Dells kundestøtte for ytterligere undersøkelser og se denne artikkel-ID-en.