PowerProtect DM: przywracanie aplikacji SQL z uwzględnieniem awarii kończy się niepowodzeniem — "Na maszynie wirtualnej aktywna jest inna operacja vProxy 'backup'"

Administrator próbuje przywrócić dane SQL z kopii zapasowej uwzględniającej aplikacje w programie PowerProtect Data Manager. Kopia zapasowa uwzględniająca aplikacje jest uruchomiona na tej samej maszynie wirtualnej w momencie próby przywrócenia. Lub aktywacja kończy się niepowodzeniem z następującymi błędami:

msagentrc: Unable to mount the backup images: (HTTP 404 Not Found)

Dziennik sesji montowania vProxy w lokalizacji /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vproxyd/mount-[SESSION_ID].log pokazuje, że silnik VM Direct nie może zablokować maszyny wirtualnej, ponieważ operacja tworzenia kopii zapasowej jest już aktywna:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:{Operation:Backup StartTime:YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Proxy:[PPDM_FQDN] SessionId:[SESSION_ID]}
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ ERROR: [Gold] Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]).
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Step 'Verifying connectivity' done: Failed
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ INFO: [Gold] Unmounting after mount unsuccessful: Cannot lock VM '[VM_NAME]' ([VM_MOREF]): Another vProxy operation 'Backup' is already active on VM [VM_MOREF]:

Aparat VM Direct wymusza blokadę pojedynczej operacji na maszynę wirtualną. Na danej maszynie wirtualnej w danym momencie może być aktywna tylko jedna operacja vProxy (tworzenie kopii zapasowej lub przywracanie). Gdy kopia zapasowa obsługująca aplikację jest uruchomiona na maszynie wirtualnej, a administrator jednocześnie inicjuje przywracanie dla tej samej maszyny wirtualnej, aparat VM Direct nie może uzyskać blokady dla operacji przywracania, ponieważ kopia zapasowa już ją przechowuje.

Takie zachowanie jest zgodne z projektem. Aparat VM Direct nie obsługuje współbieżnych operacji tworzenia kopii zapasowych i przywracania na tej samej maszynie wirtualnej, aby zapobiec problemom ze spójnością danych.

Opcje:

1. Poczekaj na zakończenie aktywnej kopii zapasowej
   • Zidentyfikuj, czy kopia zapasowa jest obecnie uruchomiona na maszynie wirtualnej, sprawdzając interfejs użytkownika PowerProtect Data Manager w sekcji Jobs → Protection Jobs lub przeglądając dziennik sesji montowania vProxy pod kątem innej operacji vProxy "Backup", która jest już aktywna.
   • Przed rozpoczęciem przywracania poczekaj na zakończenie tworzenia aktywnej kopii zapasowej.
2. Harmonogram przywracania poza oknami tworzenia kopii zapasowych
   • Aby uniknąć tego konfliktu, zaplanuj operacje przywracania poza oknem tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej, której dotyczy problem. Przejrzyj harmonogram polityki ochrony maszyny wirtualnej i określ czas, w którym nie są uruchomione żadne kopie zapasowe.
3. Ponów próbę przywrócenia
   • Po potwierdzeniu, że na maszynie wirtualnej nie jest aktywna żadna operacja tworzenia kopii zapasowej, uruchom ponownie przywracanie SQL z kopii zapasowej obsługującej aplikację.
   • Potwierdź pomyślne zakończenie przywracania bez "Unable to mount the backup images LUB Cannot lock VM„ERROR:
4. Jeśli przywracanie nadal kończy się niepowodzeniem po potwierdzeniu, że na maszynie wirtualnej nie jest uruchomiona żadna współbieżna kopia zapasowa, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu przeprowadzenia dalszych badań i zapoznaj się z tym identyfikatorem artykułu.