Mouse desalinhado nos monitores gamer Alienware e Dell

Summary: Informações sobre um problema com o ponteiro do mouse nos monitores Alienware e Dell Gaming durante a execução de videogames.

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Symptoms

O mouse está desalinhado, o que significa que a posição do ponteiro do mouse é diferente do local onde o usuário interage com a tela. Isso pode acontecer em alguns videogames com o seguinte cenário.


Nas configurações do videogame:

  1. A resolução foi alterada e...
  2. O modo de exibição é alterado de janela para tela cheia ou vice-versa.Exemplo de configurações de videogame mostrando a resolução e o modo de exibição

Monitores afetados

  • Monitores Alienware ou Dell Gaming que têm um alto número de pontos por polegada (DPI) (normalmente monitores 4K).

Cause

O desalinhamento do mouse é causado por uma disparidade de dimensionamento entre o Windows e alguns videogames ( isso NÃO é um problema de monitor).

Resolution

Substituir dimensionamento do Windows

Uma solução alternativa para esse comportamento é configurar o arquivo binário executável do jogo de vídeo para o aplicativo de jogo de vídeo para substituir o dimensionamento do Windows usando as seguintes etapas:


Windows 10 e 11

  1. Localize o arquivo binário executável do videogame. Para o Steam, por exemplo, o caminho de instalação padrão para videogames é: C:\Arquivos de Programas (x86)\Steam\steamapps\common
  2. Clique com o botão direito do mouse no binário do videogame e selecione Propriedades.
  3. Clique na guia Compatibilidade.
    Menu de propriedades do videogame do Windows, Informações de compatibilidade
  4. Clique em Alterar configurações de DPI alto.
  5. Marque a caixa de seleção Override high DPI scaling behavior . Verifique se Application está selecionado no menu suspenso.
    Videogame do Windows, escolha o menu Configurações de DPI alto
  6. Clique em OK para fechar a janela Configurações de DPI alto . Clique em OK novamente para fechar a janela Propriedades .
Nota: A solução temporária acima é necessária apenas uma vez por arquivo binário de videogame e deve ser feita para cada jogo com esse comportamento.

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Affected Products

Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware Wireless Gaming Mouse AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse AW720M , Alienware Elite Gaming Mouse - AW959, Alienware and Dell Gaming Monitors, Alienware Wired Gaming Mouse AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Wireless Gaming Mouse AW620M ...
Article Properties
Article Number: 000226094
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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