PPDM: Szybkie przywracanie z systemu zdalnego nie powiodło się z powodu błędu poświadczeń Data Domain

• Przywracanie kodu QR ze zdalnego systemu PPDM zawiesza się do momentu ręcznego anulowania.
• Komunikat o błędzie w vmdm.log:

  • DdRestClientException: "**** Value of \"password\" is empty or invalid."

• Poświadczenia Data Domain są wyświetlane poprawnie zarówno w lokalnych, jak i zdalnych systemach PPDM.
• Ręczne logowanie do Data Domain potwierdza poprawność hasła.
• Ponowne wprowadzenie hasła w PPDM nie przynosi żadnego skutku.

Problem jest spowodowany problemem ze sposobem przechowywania poświadczeń lub odniesień do nich w PPDM. Mimo że hasło wydaje się prawidłowe w interfejsie użytkownika, zaplecze nie uwierzytelnia się przy użyciu Data Domain, co powoduje niepowodzenie przywracania.

Aby rozwiązać ten problem:

1. Zmień hasło dla każdego systemu Data Domain, którego dotyczy problem.
2. Zaktualizuj poświadczenia w PPDM za pomocą interfejsu użytkownika dla systemów lokalnych i zdalnych.
3. Zezwól na uruchomienie następnej synchronizacji QR — spowoduje to odświeżenie rekordu poświadczeń i przywrócenie funkcji.