Bulut ünitesi, birden fazla temizleme döngüsünden sonra boş alan açmıyor

Summary: Bulut ünitesi, birden fazla temizleme döngüsünden sonra boş alan açmıyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bu durum, bulut katmanı etkinleştirilmiş tüm DD'lerde gerçekleşebilir.

Arka plan silme işlemine takılan çok sayıda GC bekleyen döngü varsa bulut temizliğinde herhangi bir kullanım düşüşü olmaz.

 

Cause

Bulut birimi zaman aşımları çok sıksa DD, arka planda silme işlemini gerçekleştiremez.

EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Timeout was reached
EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN

 

Resolution

Aşağıda, bir bulut biriminin bağlantısı kesildiğinde karşılaşılabilecek sorunlar verilmiştir.

  1. DDFS yanıt vermiyor durumuna geçiyor veya panik durumuna geçiyor.
  2. Veri taşıma işlemi durur veya askıya alınır.
  3. Bulut temizleme işlemi iptal edilir veya bulut katmanındaki süresi dolan verileri temizlemez.
  4. Bulut geri çağırma çalışmıyor veya zaman alıyor ya da veri bulunamadı gösteriyor.

Bekleyen birden fazla döngü yanıt vermeyi durdurmuş durumdaysa bulut birimi, temizleme döngüsünden sonra kullanım düşüşü göstermez. Kanıt otomatik destekte görülebilir.

GC remote delete stats for CP edccloudtier2*:                      Recent       Cumulative
Number of delete list containers <cid,offset> processed:              174            1799
Number of delete list containers <cid> skipped:                       173            1219
Number of regions to delete:                                            0       627732657
Number of regions deleted:                                        8236883       215044853
Bytes deleted:                                                  623322937273    16683421699021
Run time (s):                                                      332316         9324202
Deletion rate (region/s):                                              24              23
>Pending cycles:                                                       17              17

Senaryoya göre bu adımları izleyin.

  • Bulut sağlayıcılarla bağlantıyı kontrol edin ve
    • Bağlantı noktasında bağlantıyla ilgili herhangi bir sorun var(443)
    • DD'den bulut sağlayıcının ad çözümlemesini kontrol edin
    • DD ile bulut katmanı arasında her şey yolundaysa DD'ye gidin ve dosya sisteminin yanıt vermediğini veya panik olup olmadığını kontrol edin.
    • Uygun bulut bağlantısı elde etmek ve bekleyen GC döngülerini işlemek için durdurulan yanıt verme işlemlerini serbest bırakmak için DD'yi yeniden başlatın.
  • Sorun, bulut bağlantısı düzgün hale getirilerek ve arka planda silme işlemlerini durdurmak ve yeniden başlatmak için DD de aşağıdaki komutlar çalıştırılarak çözülmüştür.
    Zaman uyumsuz silme işlemlerini durdurma 
    # cloud clean background-delete stop
    Toplu silme işlemlerini yeniden başlatın. 
    # cloud clean background-delete start
  • Hata #234809 - Birden fazla bulut biriminiz varsa ve bulut temizleme sorunu yaşıyorsanız DD'yi 6.1.2.x e yükseltin.

 

Additional Information

Durdurulmuş yanıt durumunda, bekleyen birden fazla döngü varsa temizleme döngüsünden sonra bulut birimi kullanım düşüşü göstermez. Kanıt otomatik destekte görülebilir.

Çözümden önce

GC remote delete stats for CP edccloudtier2*:                      Recent       Cumulative
Number of delete list containers <cid,offset> processed:              174            1799
Number of delete list containers <cid> skipped:                       173            1219
Number of regions to delete:                                            0       627732657
Number of regions deleted:                                        8236883       215044853
Bytes deleted:                                                  623322937273    16683421699021
Run time (s):                                                      332316         9324202
Deletion rate (region/s):                                              24              23
>Pending cycles:                                                       17              17

Çözümden sonra

GC remote delete stats for CP edccloudtier2*:                      Recent       Cumulative
Number of delete list containers <cid,offset> processed:             1285               0
Number of delete list containers <cid> skipped:                       776               0
Number of regions to delete:                                            0               0
Number of regions deleted:                                      165625861               0
Bytes deleted:                                                  11764930559267          0
Run time (s):                                                       19897               0
Deletion rate (region/s):                                            8313               0
Pending cycles:                                                         1               1

Kanıtlar, birden fazla otomatik desteği analiz ederek ve GC bekleyen döngülerine bakılarak görülebilir. Aşağıda bazı örnekler verilmiştir.

autosupport_2018-11-08.out:Pending cycles:                                                      5               5
autosupport_2018-11-13.out:Pending cycles:                                                      6               6
autosupport_2018-11-24.out:Pending cycles:                                                      7               7
autosupport_2018-12-15.out:Pending cycles:                                                      9               9
autosupport_2018-12-16.out:Pending cycles:                                                     10              10
autosupport_2018-12-28.out:Pending cycles:                                                     11              11
autosupport_2018-12-29.out:Pending cycles:                                                     12              12
autosupport_2019-01-11.out:Pending cycles:                                                     13              13
autosupport_2019-01-18.out:Pending cycles:                                                     14              14
autosupport_2019-01-19.out:Pending cycles:                                                     15              15
autosupport_2019-02-05.out:Pending cycles:                                                     16              16
autosupport_2019-02-07.out:Pending cycles:                                                     17              17
autosupport_2019-02-08.out:Pending cycles:                                                      1               1
autosupport_2019-02-09.out:Pending cycles:                                                      1               1
autosupport_2019-02-10.out:Pending cycles:                                                      1               1

Bulut birimi zaman aşımı sorunları günlüklerde veya "# alerts show history" bölümünde görülebilir

INFO: Event posted: m0-1585 (21000631:553649713): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1586 (21000632:553649714): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1587 (21000633:553649715): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1588 (21000634:553649716): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1589 (21000635:553649717): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1591 (21000637:553649719): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1578 (2100062a:553649706): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1579 (2100062b:553649707): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1580 (2100062c:553649708): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1581 (2100062d:553649709): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1582 (2100062e:553649710): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1583 (2100062f:553649711): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN
INFO: Event posted: m0-1584 (21000630:553649712): EVT-CLOUD-00001: Unable to access provider for cloud unit edccloudtier2.EVT-OBJ::CloudUnit=edccloudtier2 EVT-INFO::Cause=Cloud profile state is DOWN

 

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000056238
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.