Avamar: Data Domain: Vytvoření zálohy kontrolního bodu se nezdařilo z důvodu nesprávného nasazení AVE

Nesprávné nasazení AVE

• Vytvoření zálohy kontrolního bodu se nezdařilo.
• Všechny údržbářské práce byly úspěšně dokončeny
• Potvrzeno spojení mezi Av a DD

  mccli event show | grep -i "failed to create"
  71546 2019-02-21 09:09:31 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
  71229 2019-02-20 09:09:22 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
  70926 2019-02-19 09:26:29 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.
  70340 2019-02-18 09:10:41 CET ERROR       31034 SYSTEM      PROCESS  /                          Failed to create a checkpoint backup.

• Chyby vrácené v protokolu cpbackup pro určitý cp v určitém datovém oddílu: data07

  admin@*****:/usr/local/avamar/var/client/>: less cpbackup-cp.20190221080716-28111.log
  .
  .
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Backup data07 finished in 00:00:01.
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Cleanup backup for data07
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Backup data07 returned with exit code 158
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Execute: ps -o pid,ppid,cmd --no-headers --ppid 28226 || true
  > [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Killing all child processes: 28226
  > [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Killing PIDs (28226) with signal 15.
  [Thu Feb 21 09:09:17 2019] Sleeping for 10 seconds after killing processes...
  [Thu Feb 21 09:09:27 2019] Execute: ps -o pid,ppid,cmd --noheaders --pid 28226 || true
  [Thu Feb 21 09:09:27 2019] Execute output:
  28226 28111 [sh] <defunct>
  .
  .
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Backup data06 finished in 00:00:12.
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Cleanup backup for data06
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Backup data06 returned with exit code 158
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Finished backing up files in 00:00:12.
  [Thu Feb 21 09:09:28 2019] Execute: /usr/local/avamar/bin/mccli event publish --code=31034 --attribute="checkpoint" --value="
  cp.20190221080716" --attribute="logfile" --value="/space/avamar/var/client/cpbackup-cp.20190221080716-28111.log" --attribute=
  "cache" --value="OK" --attribute="data06 elapsed" --value="00:00:12" --attribute="data06 fail" --value="Exit code: 158. Signa
  l: 0." --attribute="data07 elapsed" --value="00:00:01" --attribute="data07 fail" --value="Exit code: 158. Signal: 0." --attri
  bute="max ddr streams" --value="6" --attribute="max parallel avtars" --value="2" --attribute="parallel running avtars" --valu
  e="2" --attribute="pass thru flags" --value="--id=root --ap=******** --hfsaddr=***** --hfsport=27000" --attribute="total
  elapsed time" --value="00:00:12" --attribute="volumes" --value="data01 data02 data03 data04 data05 data06 data07"
   
  [Thu Mar 22 09:10:03 2018] Execute: /usr/local/avamar/bin/mccli event publish --code=31034 --attribute="checkpoint" --value="cp.20180322150523" --attribute="logfile" --value="/data01/avamar/var/cpbackup-cp.20180322150523-34518.log" 
  --attribute="abort reason" --value="Flag --max-ddr-streams must be greater than zero" --attribute="cache" --value="OK" --attribute="max ddr streams" --value="0" --attribute="max parallel avtars" --value="2" --attribute="pass thru flags" --value="--id=root --ap=******** --hfsaddr=avamar" --attribute="volumes" --value="data01 data02 data03"
   abort reason        Flag --max-ddr-streams must be greater than zero
  [Thu Feb 21 09:09:31 2019] Execute output:
  0,23000,CLI command completed successfully.
   Attribute               Value
   ----------------------- -------------------------------------------------------------
   checkpoint              cp.20190221080716
   cache                   OK
   parallel running avtars 2
   logfile                 /space/avamar/var/client/cpbackup-cp.20190221080716-28111.log
   max ddr streams         6
   pass thru flags         --id=root --ap=******** --hfsaddr=***** --hfsport=27000
   volumes                 data01 data02 data03 data04 data05 data06 data07
   data06 fail             Exit code: 158. Signal: 0.
   total elapsed time      00:00:12
   data07 elapsed          00:00:01
   max parallel avtars     2
   data06 elapsed          00:00:12
   data07 fail             Exit code: 158. Signal: 0.

• Probíhá zkoumání události nahlášené pro selhání cpbackup

  mccli event show --id=71546
  0,23000,CLI command completed successfully.
  Attribute   Value                                                                                                            
  ----------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  ID          71546
  Date        2019-02-21 09:09:31 CET
  Type        ERROR
  Code        31034
  Category    SYSTEM
  Severity    PROCESS
  Domain      /
  Summary     Failed to create a checkpoint backup.
  SW Source   MCS:BS
  For Whom    All Users
  HW Source   *****
  Description Failed to create a checkpoint backup.
  Remedy      No action required.
  Notes       N/A
  Data        <data><entry key="checkpoint" type="text" value="cp.20190221080716" version="1"/><entry key="cache" type="text" value="OK" version="1"/><entry key="parallel running avtars" type="text" value="2" version="1"/><entry key="logfile" type="text" value="/space/avamar/var/client/cpbackup-cp.20190221080716-28111.log" version="1"/><entry key="max ddr streams" type="text" value="6" version="1"/><entry key="pass thru flags" type="text" value="--id=root --ap=******** --hfsaddr=***** --hfsport=27000" version="1"/><entry key="volumes" type="text" value="data01 data02 data03 data04 data05 data06 data07" version="1"/><entry key="requestor" type="xml" value="&lt;requestor domain=&quot;/&quot; product=&quot;NONE&quot; role=&quot;Administrator&quot; user=&quot;MCUser&quot;/&gt;" version=""/><entry key="data06 fail" type="text" value="Exit code: 158. Signal: 0." version="1"/><entry key="total elapsed time" type="text" value="00:00:12" version="1"/><entry key="data07 elapsed" type="text" value="00:00:01" version="1"/><entry key="max parallel avtars" type="text" value="2" version="1"/><entry key="data06 elapsed" type="text" value="00:00:12" version="1"/><entry key="data07 fail" type="text" value="Exit code: 158. Signal: 0." version="1"/></data>

• Při kontrole souboru protokolu cpbackup pro jeden z dotčených datových oddílů byla nalezena zpráva, že server je jen pro čtení z důvodu diskfull v protokolu cpbackup pro data06 a data07

  admin@*****:/usr/local/avamar/var/client/>: less cpbackup-cp.20190221080716-data06.log
  .
  .
  
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 172.27.7.3:29000, Priv=0, SSL Cipher=AES256-SHA
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5993>: - Datacenter 0 has 1 nodes: Connected to 172.27.7.3:29000, Priv=0, SSL Cipher=AES256-SHA
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <42862>: - Server is in read-only mode due to diskfull
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <17972>: - Server is in Read-only mode.
  2019-02-21 09:09:16 avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.
  2019-02-21 09:09:16 avtar FATAL <8941>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials.
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 8604, 8941
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <6645>: Not sending wrapup anywhere.
  2019-02-21 09:09:16 avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

• Spuštění fs-perc ukazuje velký rozdíl mezi data01 a ostatními oddíly:

  avmaint nodelist |grep -i "fs-perc"
   fs-percent-full="37.0"
   fs-percent-full="8.8"
   fs-percent-full="8.7"
   fs-percent-full="8.7"
   fs-percent-full="8.8"
   fs-percent-full="8.7"
   fs-percent-full="8.7"

• Spuštění df -h ukázalo, že data01 má menší velikost než ostatní oddíly, ale bylo zaplněno z 37 %, zatímco ostatní byly z 9 %

  df -h
  
  Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
  /dev/sda2        16G  5.0G   10G  34% /
  udev             18G  184K   18G   1% /dev
  tmpfs            18G     0   18G   0% /dev/shm
  /dev/sda1      1011M   91M  869M  10% /boot
  /dev/sda6       7.6G  287M  6.9G   4% /var
  /dev/sda8        62G   14G   45G  25% /space
  /dev/sdb1       250G   93G  158G  37% /data01
  /dev/sdc1       1.0T   90G  934G   9% /data02
  /dev/sdd1       1.0T   89G  935G   9% /data03
  /dev/sde1       1.0T   90G  935G   9% /data04
  /dev/sdf1       1.0T   91G  934G   9% /data05
  /dev/sdg1       1.0T   90G  935G   9% /data06
  /dev/sdh1       1.0T   90G  935G   9% /data07

Oddíl /data01 má velikost 250 GB, zatímco ostatní mají 1 TB, proto je jeho využití vyšší než u ostatních. Nepodporujeme různé velikosti datových oddílů ve stejném prostředí AVE.

Vzhledem k tomu, že se jedná o 4TB AVE, mělo by existovat šest datových oddílů (každý po 1 TB); zdroj: https://www.delltechnologies.com/asset/en-us/products/data-protection/technical-support/docu91853.pdf ("Požadavky na virtuální disk AVE", strana 17)

Na téže stránce je poznámka:
"Vzhledem k tomu, že instalace AVE .ova vytvoří spolu s diskem OS tři 250 GB úložné oddíly, je při instalaci vyžadováno přibližně 900 GB volného místa na disku. Při instalaci souboru AVE .ovf se však během instalace nevytvoří oddíly pro úložiště. Proto je při instalaci vyžadováno pouze dostatek místa na disku s operačním systémem a následné oddíly úložiště je možné vytvářet na jiných datových úložištích.

Protože toto prostředí AVE má sedm oddílů (jeden o velikosti 250 GB a zbývající o velikosti 1 TB) namísto 6 oddílů o velikosti 1 TB, došlo by k nesprávnému nasazení zařízení AVE.

V takovém případě musí zákazník nasadit nový 4 TB AVE (s datovými oddíly 6x1TB, bez 250GB oddílů). Poté replikujte všechna jejich data do nového systému.

Nové nasazení by bylo v kompetenci místního týmu a profesionálních služeb.