Avamar: el flujo de trabajo de actualización a 19.1.0-38 presenta fallas con el siguiente error: "ERROR: ERROR: undefined method 'include?' for nil:NilClass" y el menú desplegable Client-Server Communication en blanco
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Actualización a 19.1:
la actualización a 19.1 no puede comenzar con los siguientes errores en workflow.log:
la actualización a 19.1 no puede comenzar con los siguientes errores en workflow.log:
> 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 AVISO: Camino: /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/user-input/collectors/collect_security_settings.rb > 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 AVISO: Recopilador: user-input/collectors/collect_security_settings.rb --input_name=session_ticket_setting > 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 INFO: COLLECT CollectSecuritySettings > 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 INFO: input_name: session_ticket_setting > 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 INFO: >>> [make_temp_script] 222 very_current_user=root, as_user=admin, el comando ssh es: (openssl x509 -text -noout -in /usr/local/avamar/etc/cert.pem | grep Asunto: | awk '{print $NF}') >/usr/local/avamar/var/run_command-sysout.15816.4104240 2>&> 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 INFO: - - - - - - BEGIN(salida) - - - - - > - - 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 INFORMACIÓN: avamar.domain.com > 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 INFO: - - - - - - - END > 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 INFORMACIÓN: "openssl x509 -text -noout -in /usr/local/avamar/etc/cert.pem | Grep Asunto: | awk '{print $NF}'", exit status=0 (success) > 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 ERROR: ERROR: undefined method 'include?' para nil:NilClass > 2020-02-20 17:18:21 (+0100) 4104240 DETALLES: ERROR: método no definido "include?" para nil:NilClass <No MainframeError>/space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/user-input/collectors/collect_security_settings.rb:42:in 'obtain_sec_settings' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/user-input/collectors/collect_security_settings.rb:134:in '<main>' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/core/0.2.0/runtime/ director.rb:85:in 'eval' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/core/0.2.0/runtime/director.rb:85:in 'block in load_as_path' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093 /runtime/core/0.2.0/runtime/director.rb:152:in 'handle_errors' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/core/0.2.0/runtime/director.rb:83:in 'load_as_path' /space/avamar/repo/temp/ AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps/workflow/app/launch/abstract-killer.rb:22:in "block in process_item" /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps/workflow/app/launch /abstract-redirector.rb:59:in 'with_core_director' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps/workflow/app/launch/abstract-rb:19:in 'process_item' /space/avamar/repo/temp/ AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps/workflow/app/launch/abstract-redirector.rb:32:in 'process_redirect' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps/workflow/launcher:35:in 'block (2 niveles) en start" /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps/workflow/launcher:34:in 'tap' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps/workflow/launcher :34:in "block in start" /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps/workflow/launcher:32:in 'tap' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps /flujo de trabajo/iniciador:32:en 'start' /space/avamar/repo/temp/AvamarUpgrade-19.1.0-38.avp_1582043624093/runtime/apps/workflow/launcher:136:in '<main>': en la pestaña Security Settings > menú desplegable Client-Server Communication and Authentication Type muestra como en blanco, por lo que no se puede hacer clic en el botón Continuar.
- La ejecución manual del comando devuelve el resultado con normalidad:
admin@avamar:/usr/local/avamar/etc/>: openssl x509 -text -noout -in /usr/local/avamar/etc/cert.pem | Grep Asunto: | avamar.domain.com awk '{print $NF}':
los permisos de repositorio y directorios avamar se ven bien:
admin@avamar:~/>: ls -altk /space/avamar/repo/total 28 drwxr-xr-x3 avi 4 de febrero de 2017:15 temp drwxr-xr-x 3 avi 4 de febrero de 18 de febrero de 16:54 help drwxr-xr-x 7 avi 4 de febrero de 18 de febrero de 16:51. drwxr-xr-x 2 avi 4 de febrero de 18 16:51 paquetes drwxr-xr-x 2 avi 4 de enero de avi 4 de enero 11:57 cargas drwxrwxr-x 7 admin 4 de diciembre de 2018. drwxr-xr-x 2 avi 4 de diciembre del 2017 descargas admin@avamar:~/>: ls -altk /space/avamar/total 28 drwxr-xr-x 23 admin 4 de febrero del 20 de febrero de 17:15 var drwxr-xr-xr-7 avi avi 7 4 de febrero de 18 16:51 repo drwxr-xr-x 6 admin 4 de febrero de 18 de febrero de 15:21 src drwxr-xr-x 2 admin 4 de enero de 20 16:55 doc drwxrwxr-x 7 admin 4 de diciembre de 2018. drwxr-xr-x 2 root root 4 Dec 7 2018 backup drwxr-xr-x 6 root root 4 Dec 7 2018 ..
Cause
Problema con el análisis de nombres comunes mediante la utilidad Openssl en el flujo de trabajo.Resolution
Solución alternativa: Consulte al equipo L2 de Avamar mediante la presentación de una revisión de pares para ayudar a iniciar el flujo de trabajo.
Solución permanente: Este código se mejoró en 19.2 para abordar este problema.
Solución permanente: Este código se mejoró en 19.2 para abordar este problema.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000059134
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.