Dell製コンピューターの一般的なメンテナンス ガイドライン

コンピューターを定期的に掃除することで保管寿命を延ばし、修理や交換にかかる時間と費用を節約できます。特にコンピューターはほこりがたまりやすく過熱しやすいことに注意してください。通気孔またはファン ブレードが詰まっていると、熱がコンピューター内部に蓄積されてコンピューターのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。

以下が必要です。

• 電子機器および電気機器を取り扱う場合は、「安全上の注意事項 」に従ってください。
• 清潔で静電気を帯びていない場所。
• エアダスター。掃除機やブロワーは、静電気の蓄積を引き起こし、コンポーネントに静電気による損傷を与える可能性があるため、使用しない。
• 清潔なマイクロファイバーの布。

• 表面を掃除および消毒する場合には、使い捨て手袋を着用することをお勧めします。
• コンピューターの電源を切って、AC電源を取り外します。また、ノートパソコン、ワイヤレス キーボード、マウスなどからバッテリーを取り外します。電源がオンになっている状態または電源コードがつながった状態で、製品を掃除しないでください。
• デバイスがある場合はすべて取り外します。
• 製品には絶対に液体を直接スプレーしないでください。
• 消毒用アルコール70%と水30%を混ぜ合わせて、マイクロファイバーの布地を湿らせます。布は軽く湿らせなるだけで、液体が滴るほどには濡らさないでください。布が濡れてしまっている場合は、製品を拭く前に余分な水分を取り除いてください。柔らかいマイクロファイバーの布地以外の素材を使用すると、製品に傷がつく恐れがあります。
• 清掃する表面を湿らせた布地でゆっくりと拭き取ります。キーボード、ディスプレイ パネルなどの領域に水分が落ちないようにしてください。電子製品の内部に水分が入ると、製品に損傷を与える可能性があります。拭きすぎると、表面の損傷につながる場合があります。
• ディスプレイ画面を拭く場合は、ディスプレイの上から下に向って、慎重に一方向に拭きます。表面を拭いた後は、コンピューターに電源を入れる前に、しっかりと乾かしてください。電源を入れたり電源コードをつなげる時には、製品の表面に水分がないようにする必要があります。
• ガラス面を掃除または消毒した後、使用方法の説明に従って、ディスプレイの表面用のガラス クリーナーでもう一度拭いてください。アンモニアが入っているガラス クリーニング製品は避けることお勧めします。
• 製品の前面、背面にある通気孔、通気側面をすべて掃除します。糸くず、ほこり、その他の異物で通気孔がふさがれていると、エアフローが制限される場合があります。
• エアダスターを使用して、ほこりをコンピューターから吹き飛ばします。
• 柔らかで清潔なマイクロファイバーの布と水で、モニターまたはノートパソコンのLCD画面を掃除します。布に水をつけ、ディスプレイの上から下に動かしながら、ディスプレイ全体を一方向に拭きます。ディスプレイまたはLCD画面から湿気をすばやく取り除き、ディスプレイを乾いた状態に保ちます。雨や液体こぼれなどの湿気にさらされると、製品が損傷する可能性があります。市販のウィンドウ クリーナーやガラス クリーナーを使用してモニターやノートパソコンのLCD画面を掃除しないでください。LCD画面の掃除に役立つ特殊なLCDクリーニング液、マイクロファイバーの布、ティッシュが市販されています。
• 清掃が終了したら、使用した使い捨て手袋は破棄してください。手袋を外して捨てたら、直ぐに手を洗います。

これまで説明した表面の掃除作業中、時間が経つにつれて目に見えて外観が変化する場合があります。他の掃除用の化学薬品はきめが粗いため、表面に傷がついてしまいます。次の化学成分を含む化学薬品または製品は使用しないでください。

• 塩素ベースのクリーナー（漂白剤など）
• 過酸化物（過酸化水素を含む）
• アセトン、塗料用シンナー、ベンゼン、塩化メチレン、トルエンなどの溶剤。
• アンモニア（Windexなど）。
• エチル アルコール

整理されていないケーブルにはほこりがたまって損傷を受ける可能性があります。ケーブル ステーションやその他のコード オーガナイザーは、作業エリアや学習エリアの整理に役立ちます。時間をかけてケーブルを整理し、電源タップからのケーブルとコンピューターのケーブルを整理します。ケーブルクリップやケーブル整理パネルを使用してケーブルを色分けするなどの一部のケーブル組織のテクニックは、ケーブルの損傷を防ぐのに役立ちます。

コンピューターの電源を切ったり再起動したりすることは、多くの場合、多くの問題の解決に役立ちます。コンピューターを定期的に再起動すると、コンピューター リソースの更新に役立ちます。

コンピューターの再起動は、メモリー(RAM)をクリアし、誤って開始されたプロセスやサービスを確実にシャットダウンするための効果的な方法です。PCを再起動すると、PCで実行中のすべてのアプリケーションとソフトウェアが閉じられます。これには、タスクバーで実行されているアプリケーションと、バックグラウンドで実行されるサービスが含まれます。

Windowsアップデートは、お使いのWindowsオペレーティングシステムにとって多くの面で有効です。Windowsアップデートにより、具体的な問題の解決や悪意のある攻撃からの保護だけでなく、オペレーティングシステムに対する機能強化も行われます。

Microsoft Windows 11、10、およびWindows 8 (8.1)にWindowsの更新プログラムをインストールする方法

1. 「Start（開始）」を右クリックして、「Settings（設定）」をクリックします。
2. ［設定］パネルで、［更新とセキュリティ］をクリックします。
3. 左側のパネルで、「Windows Update」を選択します。
4. 右側のパネルで、「更新プログラムの確認」をクリックします。
5. アップデートのダウンロードとインストールが終了したら、PCを再起動します。

デルでは、定期的なアップデートサイクルの一環として、デバイスドライバおよびBIOSをアップデートすることを推奨しています。デバイス ドライバーおよびBIOSのアップデートには、システム ソフトウェアを最新の状態に保ち、他のPCモジュール（ハードウェアおよびソフトウェア）との互換性を維持し安定性の向上にも有効な機能拡張や変更が含まれています。

最新のドライバーをダウンロードしてインストールする方法については、このDellのナレッジベース記事を参照してください：Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法

Dellの「ドライバおよびダウンロード」Webサイトの詳細については、このDellのナレッジベース記事を参照してください：「「Drivers and Downloads（ドライバおよびダウンロード）」に関するよくあるお問い合わせ」

マルウェア感染で、コンピューターのパフォーマンスを侵害し、機密情報がサード パーティーのサイバー犯罪者に漏洩される可能性があります。マルウェアは、コンピューターにインストールされたタイプによって、次をおこなうことができます。

• Webブラウザーのスピードを下げる。
• ネットワークまたはインターネット接続を中断する。
• コンピューターの応答が停止するか、コンピューターが予期せず失敗するようにする。
• コンピューターの設定を変更する。
• コンピューター リソースへの不正アクセスを許可する。
• 個人情報、金融情報、機密情報を収集し、サード パーティーのサイバー犯罪者に送信する。
• 個人データ ファイルなどを破損する、など。

ウイルス対策スキャンを定期的に実行することをお勧めします。ウイルス対策スキャンを開始する前に、必ずウイルス対策ソフトウェアをアップデートしてください。これらのアップデートにより、新しいソフトウェア機能が導入されたり、現在の機能が改善されたりします。

ウイルス対策ソフトウェアのアップデートまたはウイルス対策スキャンの実行の詳細については、ウイルス対策またはマルウェア対策ソフトウェアの製造元のWebサイトを参照してください。

ハードウェア診断テストを実行すると、ハードウェア関連の問題を特定し、その問題を解決するトラブルシューティング手順を提供することができます。お使いのDell PCでハードウェアの問題が発生しているかどうかを判断するには、最初にハードウェア診断テストを実行することをお勧めします。Dellは、内蔵およびオンラインの両方の診断を提供しています。

Dell SupportAssistを使用したハードウェア診断テストの実行

コンピューターがオペレーティング システムを起動することができ、アクティブなインターネット接続がある場合は、SupportAssistを使用してクイック テストを実行します。

Dell起動前システム アセスメント テストの実行

コンピューターがオペレーティングシステムを起動できない場合、またはアクティブなインターネット接続がない場合は、次の手順を実行します。

1. コンピューターを再起動します
2. Dellのロゴ画面で、1回限りの起動メニューが表示されるまでF12キーを数回タップします。
3. 矢印キーを使用して、［Diagnostics］を選択し、Enterキーを押します。
4. 画面に表示される指示に従い、適切に回答して診断を完了します。
5. テストに合格した場合、ハードウェア コンポーネントは正常に動作しています。
6. テストが失敗した場合は、エラー コードと検証コードを書き留めて、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

断片化により、ハード ディスクが余分な作業を行い、コンピューターの速度が低下する可能性があります。USBフラッシュ ドライブなどのリムーバブル ストレージ デバイスも断片化される可能性があります。

Windowsのディスク デフラグ ツールは、断片化されたデータを再配置して、ドライブをより効率的に動作できるようにします。これにより、時間の経過とともにハード ディスク全体に自然に分散したデータを統合し、ヘッドがディスク プラッター上を移動する距離を短縮することで、読み取り/書き込み時間が短縮されます。

Windows 11、10、8 (8.1)でディスクのデフラグを実行する方法

1. 「スタート」をクリックします。
2. 検索ボックスに次のように入力します。 defrag
3. ［ドライブのデフラグと最適化］を選択します。
4. 最適化するディスク ドライブを選択します。
5. ［最適化］をクリックします。

使用していないアプリケーション、一時ファイルや迷惑ファイルは、多くの場合、気付いたよりも多くのスペースを占有します。これらのアプリケーションとファイルは、コンピューターのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。コンピューターのディスク領域を解放することが重要です。

• ディスク クリーンアップを使用してファイルを削除します。
• 評価版のアプリケーションや使用していないアプリケーションをアンインストールします。
• ごみ箱を空にします。
• ブラウザーのキャッシュをクリアします。キャッシュとCookieをクリアするための方法はブラウザーによって異なります。

詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください：「Microsoft Windowsでディスク領域を解放する方法（英語）」

パスワードは、私たちの個人的およびプロフェッショナルな生活の一部です。コンピューターとデジタル データを安全に保つ第一防御線は、強力で複雑なパスワードを使用することです。使用するパスワードの推測が難しく、アカウントごとに一意のパスワードを使用することが重要です。

強力なパスワードは次を満たしている必要があります。

• 10文字以上（より長いパスワードの使用を推奨）
• 大文字、小文字、数字、記号を含める
• 以前のパスワードと異なる

パスワードを確実に保護するためのベスト プラクティスは次のとおりです。

• 生まれた日、一般的な単語、名前など、推測しやすいパスワードは使用しない
• パスワードは、テキスト ファイル、Wordドキュメント、スプレッドシートなどを使用した暗号化されていない方法で書き留めたり、印刷、保存したりしない
• パスワードは誰とも共有したり教えたりしない
• パスワードが誰かに知られた疑いがある場合は、直ちに変更する

デスクトップにファイルを保存すると、コンピューターの速度が低下する可能性があります。代わりに、類似したファイルを簡単に見つけることができるフォルダーに整理します。これはまた、古い不要なファイルを削除する場合のクリーニング プロセスを合理化するのにも役立ちます。

• ファイルをメインおよびサブフォルダーに整理します。
• ダウンロード フォルダーを定期的に空にします。必要なものだけを保持します。
• デスクトップをクリアします。デスクトップから、作成した構造内の適切なフォルダーにファイルを移動します。
• ファイルに慎重に名前を付けます。
• 最適なフォルダー構造を使用します。

予期しないコンピューターのクラッシュまたはハード ドライブの障害によって、コンピューター上の個人データおよび重要なファイルが損傷する可能性があります。個人データのバックアップは、コンピューターメンテナンスの最も重要な部分の1つです。

個人データを少なくとも週に1回、外部ハード ドライブにバックアップします。コンピューターのフル バックアップを実行するか、ドキュメント、画像、ビデオ、音楽ファイル、スプレッドシート、ダウンロードなどの個人データを手動でバックアップするかを選択できます。

データ バックアップは、Microsoft OneDriveなどのオンラインまたは「クラウド」ストレージ サービスによってシンプルになります。クラウド バックアップ ソリューションを使用すると、あらゆるデバイスからどこからでもデータにアクセスできます。

詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください：「デルコンピュータ上のデータをバックアップするためのオプション」。