Ostrzeżenie, że wiele stacji dokujących nie jest jednocześnie obsługiwanych podczas testu POST

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z komunikatem ostrzegawczym dotyczącym autotestu (POST) podczas uruchamiania: Wiele stacji dokujących nie jest obsługiwanych jednocześnie. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Przejście na nową stację dokującą po korzystaniu ze starszych modeli, takich jak WD15, TB16 czy TB18DC, może spowodować wyświetlenie komunikatu ostrzegawczego podczas wstępnego testu POST.

Komunikat zawiera następujące informacje:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

To ostrzeżenie jest wyświetlane, mimo że stacja dokująca z serii WD22TB4, WD19 lub WD19S jest jedyną podłączoną stacją dokującą.

Produkty, których dotyczy problem:

WD19TB

Uwaga: To ostrzeżenie wyświetlane na ekranie może wystąpić, gdy do notebooka jest podłączonych wiele urządzeń dokujących jednocześnie. Urządzenia dokujące obejmują urządzenia, które zasilają notebook za pośrednictwem kabla USB typu C z funkcją zasilania. Na przykład: monitor zewnętrzny ze zintegrowanym koncentratorem USB Type-C, który może dostarczać zasilanie notebooka za pośrednictwem kabla USB Type-C typu upstream.

 

Zapoznaj się z instrukcją obsługi produktu, aby sprawdzić, czy którekolwiek z urządzeń peryferyjnych podłączonych do portów USB Type-C notebooka obsługuje tę funkcję: strona instrukcji w witrynie pomocy technicznej firmy Dell

Zapewnij osiągnięcie jednego z następujących wyników:

  • Podłącz jedno zasilane urządzenie USB Type-C do notebooka i upewnij się, że dostarcza ono wystarczającą moc, aby zasilać notebooka.
  • Podłącz przewodową stację dokującą Dell USB Type-C do notebooka i podłącz inne urządzenia peryferyjne za pośrednictwem przewodowej stacji dokującej. Nie podłączaj ich bezpośrednio do notebooka.

Cause

Ta sekcja nie ma zastosowania do tego artykułu.

Resolution

Wyczyść i zresetuj system BIOS, aby usunąć historię poprzednich stacji dokujących z notebooka. Umożliwia to również zaakceptowanie nowego urządzenia. Poniższe kroki rozwiązują problem z ostrzeżeniem:

  1. Odłącz stację dokującą od laptopa.
  2. Uruchom do systemu BIOS:
    1. Uruchom ponownie notebooka.
    2. Podczas uruchamiania notebooka naciśnij przycisk F2 po ukazaniu się ekranu z logo firmy Dell.
  3. Wyczyść rejestry zdarzeń systemu BIOS:
    1. Przejdź do sekcji System Logs, a następnie BIOS Events.
    2. Wyczyść rejestry.
  4. Zresetuj system BIOS do domyślnych ustawień fabrycznych, klikając przycisk Restore Settings.
  5. Uruchom notebook ponownie.
  6. Podłącz kabel stacji dokującej.
  7. Ostrzeżenie POST niepojawia się ponownie. Jednak jeśli ostrzeżenie będzie się powtarzało, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell

Aby uzyskać informacje na temat zgodności i wskazówki dotyczące stacji dokujących, zapoznaj się z następującymi artykułami firmy Dell:

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2026
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.