Avamar: Exchange yedeklemeleri "WinRM istemcisi isteği işleyemiyor" hatasıyla başarısız oluyor

Summary: Bu makale, Avamar'da PowerShell bağlantı sorunlarının neden olduğu Exchange yedekleme hatalarını çözmeye yönelik rehberlik sağlar. Bu hatalar genellikle Exchange eklentisi posta kutusu sunucusuyla uzak bir PowerShell oturumu kuramadığında oluşur. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Exchange yedeklemeleri aşağıdakine benzer hatalarla başarısız oluyor:  
2024-05-13 17:00:08 avexvss Error <0000>: Error [exchangesvr.avamar.com] Connecting to remote server failed with the following error message : The WinRM client cannot process the request. It cannot determine the content type of the HTTP response from the destination computer. The content type is absent or invalid. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic. 
2024-05-13 17:00:08 avexvss Error <16954>: Unable to initialize Powershell interface process -- cannot continue.  
2024-05-13 17:00:08 avexvss Error <13077>: Unable to complete backup.
Exchange Management Shell'i açarken, PowerShell ile ilgili aşağıdaki hatalar görünebilir:  
VERBOSE: Connecting to exchangesvr.domain.com
[exchangesvr.domain.com] Connecting to remote server failed with the following error message : The WinRM client cannot process the request. It cannot determine the content type of the HTTP response from the destination computer. The content type is absent or invalid. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.
    + CategoryInfo          : OpenError: (System.Manageme....RemoteRunspace:RemoteRunspace) [], PSRemotingTransportException
    + FullyQualifiedErrorId : PSSessionOpenFailed
VERBOSE: Connecting to exchangesvr.domain.com
VERBOSE: Connected to exchangesvr.domain.com.

Cause

Exchange Management Shell, İstemci Erişim Hizmetleri (CAS) sunucusuna bağlanır ve yalnızca bu makineden komut çalıştırabilir. Avamar Exchange eklentisi, veritabanlarını numaralandırmak ve posta kutusu sunucusu bilgilerini almak için PowerShell komutlarını arka planda çalıştırır.

PowerShell gerçek posta kutusu sunucusuna bağlanamadığında, CAS sunucusunun posta kutusu sunucusu olduğunu yanlış bir şekilde varsayar. Bu yanlış tanımlama, yedeklemenin başarısız olmasına neden olur.

Resolution

Uzak PowerShell hatalarının birden çok kök nedeni olabilir.

Olası çözümler için aşağıdaki Microsoft KB makalelerini gözden geçirin:

Yukarıdaki makalelerde yer alan yönergeleri uyguladıktan sonra sorun devam ederse aşağıdaki geçici çözümü kullanın:

  1. Aç web.config Dosya şu adreste bulunur:

    • C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\PowerShell\

  2. Aşağıdakilerle ilgili referansları arayın:

    • %ExchangeInstallPath%
%ExchangeInstallDir%

  3. Bu değişkenleri Exchange kurulum dizininin mutlak yolu ile değiştirin, örneğin:

    • C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14

Bu değişiklik, PowerShell'in uzak oturum başlatma sırasında doğru yolu çözmesini sağlar.

Additional Information

 
 
 
 
 

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS
Article Properties
Article Number: 000166281
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.