RecoverPoint: Nepodařilo se načíst konfiguraci systému, přihlášení se nezdařilo

Summary: Načtení konfigurace systému se nezdařilo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Chyba uživatelského rozhraní se nepodařilo načíst: 
Failed to load system configuration
Fezick Server je mimo provoz, přihlášení do uživatelského rozhraní a SSH se nezdaří

Příznaky zjištěné v protokolech: 
Control log:
2017/03/12 01:28:04.280 - #2 - 7705/5954 - MPI: RemoteHub::performClose is called for module: ControlDataServices reason: HB per channel timeout
2017/03/12 01:43:18.797 - #0 - 7805/5954 - ControlDataServices: errno=95 FezickServer good state was not seen for the last 600000000 microsecs

tomcat.log:
2017-03-12 04:50:21,825 [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]]] (ContainerBase.java:1531) ERROR - Unexpected death of background thread ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]] java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Dotčené verze:
RecoverPoint 5.0.x

Cause

Serveru Tomcat dochází paměť a hladoví Fezick server a přestává reagovat. Fezick Server přestane reagovat a nereaguje až do restartování zařízení RecoverPoint.

Resolution

Zástupné řešení: 
Restartujte ovládací prvek RecoverPoint (může být nutné provést na více pracovištích).

Usnesení:
RecoverPoint 5.1 SP2

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000167679
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.