RecoverPoint: Sistem Yapılandırması Yüklenemedi, Oturum Açılamadı

Summary: Sistem yapılandırması yüklenemedi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kullanıcı arayüzü yüklenemedi hatası: 
Failed to load system configuration
Fezick sunucu çalışmıyor, kullanıcı arayüzü ve SSH oturum açma işlemleri başarısız oluyor

Günlüklerde belirtilere rastlandı: 
Control log:
2017/03/12 01:28:04.280 - #2 - 7705/5954 - MPI: RemoteHub::performClose is called for module: ControlDataServices reason: HB per channel timeout
2017/03/12 01:43:18.797 - #0 - 7805/5954 - ControlDataServices: errno=95 FezickServer good state was not seen for the last 600000000 microsecs

tomcat.log:
2017-03-12 04:50:21,825 [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]]] (ContainerBase.java:1531) ERROR - Unexpected death of background thread ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]] java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Etkilenen sürümler:
RecoverPoint 5.0.x

Cause

Tomcat sunucusunun belleği tükeniyor, açlıktan ölüyor Fezick sunucu ve yanıt vermez hale getiriyor. Fezick sunucu yanıt vermiyor ve RecoverPoint Cihazı yeniden başlatılana kadar yanıt vermiyor.

Resolution

Geçici Çözüm: 
Site denetimi RecoverPoint i yeniden başlatın (birden fazla sitede çalışması gerekebilir).

Çözünürlük:
RecoverPoint 5.1 SP2

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000167679
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.