RecoverPoint: Kunne ikke laste inn systemkonfigurasjon, kunne ikke logge på

Summary: Kunne ikke laste inn systemkonfigurasjon.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kunne ikke laste inn UI-feil: 
Failed to load system configuration
Fezick server ned, brukergrensesnitt og SSH-pålogginger mislykkes

Symptomer funnet i loggene: 
Control log:
2017/03/12 01:28:04.280 - #2 - 7705/5954 - MPI: RemoteHub::performClose is called for module: ControlDataServices reason: HB per channel timeout
2017/03/12 01:43:18.797 - #0 - 7805/5954 - ControlDataServices: errno=95 FezickServer good state was not seen for the last 600000000 microsecs

tomcat.log:
2017-03-12 04:50:21,825 [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]]] (ContainerBase.java:1531) ERROR - Unexpected death of background thread ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]] java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Berørte versjoner:
RecoverPoint 5.0.x

Cause

Tomcat-serveren går tom for minne og sulter Fezick -serveren og gjør den uresponsiv. Fezick Serveren slutter å svare og svarer ikke før RecoverPoint-verktøyet startes på nytt.

Resolution

Omgåelse av problemet: 
Start områdekontrollen RecoverPoint på nytt (må kanskje utføres på flere steder).

Resolusjon:
RecoverPoint 5.1 SP2

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000167679
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.