RecoverPoint: Nie udało się załadować konfiguracji systemu, nie udało się zalogować

Summary: Nie udało się załadować konfiguracji systemu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Błąd interfejsu użytkownika dotyczący niepowodzenia ładowania: 
Failed to load system configuration
Fezick serwer nie działa, interfejs użytkownika i logowanie SSH kończą się niepowodzeniem

Objawy znalezione w dziennikach: 
Control log:
2017/03/12 01:28:04.280 - #2 - 7705/5954 - MPI: RemoteHub::performClose is called for module: ControlDataServices reason: HB per channel timeout
2017/03/12 01:43:18.797 - #0 - 7805/5954 - ControlDataServices: errno=95 FezickServer good state was not seen for the last 600000000 microsecs

tomcat.log:
2017-03-12 04:50:21,825 [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]]] (ContainerBase.java:1531) ERROR - Unexpected death of background thread ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Fezick]] java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Dotyczy wersji:
RecoverPoint 5.0.x

Cause

W serwerze Tomcat kończy się pamięć, głoduje Fezick serwer i sprawianie, że przestaje odpowiadać. Fezick Serwer przestaje reagować i nie odpowiada do momentu ponownego uruchomienia urządzenia RecoverPoint Appliance.

Resolution

Obejście problemu: 
Uruchom ponownie kontrolę lokalizacji RecoverPoint (może być konieczne wykonanie w wielu lokalizacjach).

Rezolucja:
RecoverPoint 5.1 SP2

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000167679
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.