RecoverPoint: Proces replikace se restartuje.

Summary: Proces replikace se restartuje.

Affected Products

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Proces replikace se restartuje.
V protokolech rozhraní příkazového řádku se zobrazí následující čas události
: <Den><Datum><Zákazník Čas>
Téma: Rozsah RPA
: Úroveň NORMAL
: ID události ERROR & CLEAR
: Cluster 10207
: <Název>
clusteru Globální odkazy: Žádné
RPA: <Shrnutí RPA ID>
: Proces interní replikace byl restartován
. Informace o servisním požadavku: Není k dispozici

Z protokolů úložiště:
Oct 21 05:05:57 localhost kernel: [14472039.329610] #0 - sll_map_pages: Nelze mapovat uživatelské stránky: r=226 cur_num_pages=227 data_length=926208 rw=2
Oct 21 05:05:57 localhost kernel: [14472039.329616] #0 - sll_dispatch_commands: sll_map_pages se nezdařilo
21. října 05:05:57 localhost kernel: [14472039.329620] #0 - sll_ioctl_do_generate_io: sll_dispatch_cmd selhal v map_pages (res_dispatch = 2)

Cause

Přechodná situace při mapování uživatelských stránek do paměti jádra, kdy procesy přistupují k neplatné paměti, což vede k chybě segmentace.

Resolution

Alternativní řešení:

Zvyšte hodnotu t_scsiInitiatorMaxMapPagesFailures z 2 na 5 a restartujte RPA.

Usnesení:

Technický tým společnosti Dell EMC v současné době tento problém zkoumá. Stále probíhá vytvoření trvalé opravy. Obraťte se na středisko zákaznické podpory Dell EMC nebo na zástupce technické podpory a uveďte ID tohoto řešení.