RecoverPoint: Neustart des Replikationsprozesses

Summary: Neustart des Replikationsprozesses

Affected Products

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Symptoms

Neustart des
ReplikationsprozessesCLI-Protokolle zeigen das folgende Ereignis
an: Time: <Tag><, Datum, <> Uhrzeit des Kunden, Thema>
: RPA-Umfang
: NORMALES
Niveau: FEHLER & LÖSCHEN
Ereignis-ID: 10207-Cluster
: <Clustername>
Globale Links: Keine
RPAs: <Übersicht über die RPA-ID>
: Der interne Replikationsprozess wurde neu gestartet
Informationen zum Service-Request: N. z.

Aus Storage-Protokollen:
Oct 21 05:05:57 localhost kernel: [14472039.329610] #0 - sll_map_pages: Benutzerseiten können nicht zugeordnet werden: r=226 cur_num_pages=227 data_length=926208 rw=2
Okt 21 05:05:57 localhost kernel: [14472039.329616] #0 - sll_dispatch_commands: sll_map_pages fehlgeschlagen
Oct 21 05:05:57 localhost kernel: [14472039.329620] #0 - sll_ioctl_do_generate_io: sll_dispatch_cmd map_pages fehlgeschlagen (res_dispatch = 2)

Cause

Vorübergehende Situation bei der Zuordnung von Benutzerseiten zum Kernel-Speicher, bei der Prozesse auf ungültigen Speicher zugreifen, was zu einem Segmentierungsfehler führt.

Resolution

Problemumgehung:

Erhöhen Sie den Wert für t_scsiInitiatorMaxMapPagesFailures von 2 auf 5 und starten Sie die RPAs neu.

Auflösung:

Dell EMC Engineering untersucht derzeit dieses Problem. Es wird noch an einer dauerhaften Lösung gearbeitet. Wenden Sie sich an das Dell EMC Kundensupportcenter oder Ihren Servicemitarbeiter, um Unterstützung zu erhalten und geben Sie die Lösungs-ID an.