RecoverPoint: Het replicatieproces wordt opnieuw gestart
Summary: Het replicatieproces wordt opnieuw gestart
Symptoms
Het replicatieproces wordt opnieuw gestart
CLI-logboeken tonen de volgende gebeurtenistijd
: <Dag><Datum><Klanttijd>
Onderwerp: RPA-bereik
: NORMAAL
niveau: ERROR & CLEAR
Event ID: 10207
Cluster: <Globale koppelingen clusternaam>
: Geen
RPA's: <Samenvatting RPA-ID>
: Het interne replicatieproces is opnieuw gestart
Informatie over serviceaanvraag: N.v.t.
From storage logs:
Oct 21 05:05:57 localhost kernel: [14472039.329610] #0 - sll_map_pages: unable to map user pages: r=226 cur_num_pages=227 data_length=926208 rw=2
Oct 21 05:05:57 localhost kernel: [14472039.329616] #0 - sll_dispatch_commands: sll_map_pages mislukt
Oct 21 05:05:57 localhost kernel: [14472039.329620] #0 - sll_ioctl_do_generate_io: sll_dispatch_cmd mislukt in map_pages (res_dispatch = 2)
Cause
Tijdelijke situatie rond het toewijzen van gebruikerspagina's aan kernelgeheugen waarbij processen toegang krijgen tot ongeldig geheugen, wat leidt tot een segmentatiefout.
Resolution
Tijdelijke oplossing:
Verhoog de waarde van t_scsiInitiatorMaxMapPagesFailures van 2 naar 5 en start de RPA's opnieuw op.
Resolutie:
Dell EMC Engineering onderzoekt momenteel dit probleem. Aan een permanente oplossing wordt nog gewerkt. Neem contact op met het Dell EMC Customer Support Center of uw servicevertegenwoordiger voor hulp en verwijs naar deze oplossings-ID.