Dotyková podložka a klávesnice notebooku Dell 2 v 1 nefungují
Summary:Obecné informace o řešení problému, kdy nereaguje dotyková podložka nebo klávesnice u notebooku Dell 2 v 1.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Žádná odezva při používání dotykové podložky nebo klávesnice
U notebooků Dell 2 v 1 s režimem tabletu se může stát, že v operačním systému (OS) nebo prostředí BIOS nefunguje dotyková podložka nebo klávesnice.
Pokud jsou tyto notebooky položené na sobě, může dojít k nežádoucímu spuštění senzoru a přepnutí jednotky do režimu tabletu.
Příklady systémů, kterých se to může týkat:
Latitude 5310 2 v 1
Latitude 5410 2 v 1
Latitude 7310 2 v 1
Latitude 7410 2 v 1
Latitude 5320 2 v 1
Latitude 5420 2 v 1
Latitude 7320 2 v 1
Latitude 7420 2 v 1
Cause
Některé notebooky Dell 2 v 1 mají senzor, který je může automaticky přepnout z režimu notebooku do režimu tabletu. Tím se deaktivuje klávesnice a dotyková podložka notebooku.
Resolution
Dotyková podložka pro notebook Dell 2 v 1
Prvním krokem při odstraňování problémů je kontrola, jestli je notebook Dell 2 v 1 v režimu tabletu. Pokud je notebook v režimu tabletu, přepněte jej zpět do režimu notebooku. Další informace o režimu tabletu v systému Windows 10 najdete na následující stránce: Windows: Zapnutí nebo vypnutí režimu tabletu
Dalším krokem je zkouška externí myši a klávesnice s notebookem. Pokud tyto změny fungují, můžete problém vyřešit aktualizací systému BIOS, čipové sady a ovladače vstupního zařízení. Systém BIOS a ovladače naleznete na webu podpory společnosti Dell. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.