WL5022、WL7022ソフトウェア マイクのミュートが機能しません

Resumen: WL5022およびWL7022ソフトウェア マイクロフォンが通話中でないときにミュートされない方法について説明します。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

通話していないときにPCのWL5022またはWL7022のマイクをミュートしようとすると、マイクがミュートされない場合があります。

Causa

HUBソフトウェアは、通話中のみWL5022またはWL7022をミュートするように設計されています。

Resolución

同じ機能を実現するには、オペレーティング システムの[サウンド]コントロール パネル>[プロパティ]>[レベル]ミュート アイコンを使用します。

Productos afectados

Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000185477
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 Jul 2026
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.