WL5022, WL7022 Программное отключение микрофона не работает
Resumen: Узнайте, почему микрофон WL5022 и WL7022 не отключается, когда микрофон не на связи.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Микрофон может быть не отключен при попытке отключить микрофон WL5022 или WL7022 на компьютере, когда он не отвечает.
Causa
Программное обеспечение концентратора предназначено для отключения звука WL5022 или WL7022, когда выполняется только вызов.
Resolución
Используйте значок отключения звука в разделе Свойства > панели > управления звуком операционной системы, чтобы выполнить ту же функцию.
Productos afectados
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Propiedades del artículo
Número del artículo: 000185477
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 Jul 2026
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.