Comment désinstaller l’agent SecureWorks Taegis XDR
Summary: Pour obtenir des instructions détaillées sur la désinstallation de l’agent Secureworks Taegis XDR, suivez ces instructions pour Windows, Linux ou macOS.
Instructions
L’agent Secureworks Taegis XDR peut nécessiter une désinstallation pour :
- Dépanner le produit
- Résoudre des problèmes d’incompatibilité du système d’exploitation
Cet article détaille les étapes de la désinstallation le produit.
Produit concerné :
- Secureworks Taegis XDR
Systèmes d’exploitation concernés :
- Windows
- Linux
- macOS
Cliquez sur Console XDR, Windows, Linux ou macOS pour connaître les étapes de désinstallation de l’agent Secureworks Taegis XDR.
XDR Console
- Dans le menu de navigation, sélectionnez Endpoint Agents , puis cliquez sur Taegis.

- Sélectionnez le nom d’hôte approprié.
- Cliquez sur les points de suspension, puis sélectionnez Uninstall Agent.

- Un journal de désinstallation est créé sur le point de terminaison dans
%PROGRAMDATA%\Secureworks\TaegisAgent\TaegisAgentUninstall.txt.
Windows
L’agent Secureworks Taegis XDR sous Windows peut être désinstallé à l’aide de l’interface utilisateur (UI) ou de l’interface de ligne de commande (CLI). Cliquez sur le processus approprié pour obtenir plus d’informations.
INTERFACE UTILISATEUR
- En tant qu’administrateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer de Windows, puis cliquez sur Exécuter.

- Dans Run UI, saisissez
appwiz.cplpuis cliquez sur OK.
- Dans Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Agent Taegis , puis cliquez sur Désinstaller.

CLI
- En tant qu’administrateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer de Windows, puis cliquez sur Exécuter.

- Dans Run UI, saisissez
cmdpuis cliquez sur OK.
- Saisissez
msiexec /x <TAEGISAGENT> /quiet /norestart /l*vx TaegisAgentUninstall.txtpuis appuyez sur Entrée.
Remarque :<TAEGISAGENT>= Chemin d’accès au fichier MSI de l’agent Taegis
Linux
Cliquez sur CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2 ou Ubuntu pour connaître les étapes de désinstallation de l’agent Secureworks Taegis XDR.
CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2
- Ouvrez le Terminal.

- Saisissez
yum remove taegis-agent.x86_64 -ypuis appuyez sur Entrée.
Ubuntu
- Ouvrez le Terminal.

- Saisissez
apt remove taegis-agent -ypuis appuyez sur Entrée.
macOS
- À partir du bureau macOS, ouvrez l’application Finder .
Remarque : Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser le raccourci clavier Option + Commande + Espace pour ouvrir l’application du Finder. - Cliquez sur Applications.

- Localisez l’application nommée SecureworksTaegis , puis appuyez sur Ctrl + clic pour afficher la liste des options. Sélectionnez Déplacer vers la corbeille pour désinstaller l’application SecureworksTaegis.

- Une notification s’affiche, indiquant que les extensions système seront supprimées si l’application SecureworksTaegis est supprimée. Cliquez sur Continue pour poursuivre la suppression.

- Renseignez vos informations d’identification de niveau administrateur à l’invite d’évaluation de macOS, puis cliquez sur OK.

- Cliquez sur l’icône Apple en haut à gauche de l’écran, puis cliquez sur Redémarrer.

- L’application est maintenant supprimée.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.