Como desinstalar o agente Secureworks Taegis XDR

O agente Secureworks Taegis XDR pode exigir a desinstalação para:

• Solucionar problemas do produto
• Resolver incompatibilidades do sistema operacional

Este artigo aborda as etapas para desinstalar o produto.

Produto afetado:

• Secureworks Taegis XDR

Sistemas operacionais afetados:

• Windows
• Linux
• MacOS

Clique em XDR Console, Windows, Linux ou macOS para obter as etapas de desinstalação do agente Secureworks Taegis XDR.

XDR Console

1. No menu de navegação, selecione Agentes de endpoint e clique em Taegis.
   
2. Selecione o nome de host apropriado.
3. Clique nas reticências e selecione Uninstall Agent.
   
4. Um log de desinstalação é criado no endpoint em %PROGRAMDATA%\Secureworks\TaegisAgent\TaegisAgentUninstall.txt.

Windows

É possível desinstalar o agente Secureworks Taegis XDR por meio da interface do usuário (IU) ou da interface de linha de comando (CLI) do Windows. Clique no processo adequado para obter mais informações.

IU

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows e clique em Executar.
   
2. Em Executar UI, digite appwiz.cpl e em seguida, clique OK.
   
3. Em Programas e Recursos, selecione Taegis Agent e clique em Desinstalar.
   

CLI

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows e clique em Executar.
   
2. Em Executar UI, digite cmd e em seguida, clique OK.
   
3. Digite msiexec /x <TAEGISAGENT> /quiet /norestart /l*vx TaegisAgentUninstall.txt e pressione Enter.
   
   Nota: <TAEGISAGENT> = O caminho para o arquivo MSI do agente Taegis

Linux

Clique em CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2 ou Ubuntu para obter as etapas de desinstalação do agente Secureworks Taegis XDR.

CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2

1. Abra o Terminal.
   
2. Digite yum remove taegis-agent.x86_64 -y e pressione Enter.
   

Ubuntu

1. Abra o Terminal.
   
2. Digite apt remove taegis-agent -y e pressione Enter.
   

MacOS

1. Na área de trabalho do macOS, abra o aplicativo Finder .
   
   Nota: Opcionalmente, você pode usar o atalho de teclado Option + Command + Space para abrir o aplicativo Finder.
2. Clique em Aplicativos.
   
3. Localize o aplicativo chamado SecureworksTaegis e pressione Control + clique para abrir a lista de opções. Selecione Mover para a Lixeira para desinstalar o aplicativo SecureworksTaegis.
   
4. Uma notificação será exibida informando que as extensões do sistema serão removidas se o aplicativo SecureworksTaegis for excluído. Clique em Continuar para avançar com a remoção.
   
5. Preencha suas credenciais de nível de administrador no prompt de avaliação do macOS e clique em OK.
   
6. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo da tela e, em seguida, clique em Reiniciar.
   
7. O aplicativo foi removido.

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