Как удалить агент Secureworks Taegis XDR

Возможно, потребуется удалить агент Secureworks Taegis XDR, чтобы:

• Устранение неполадок продуктов
• Урегулировать несовместимость с операционной системой

В данной статье представлены шаги по удалению этого продукта.

Затронутый продукт:

• Secureworks Taegis XDR

Затронутые операционные системы:

• Windows
• Linux
• macOS

Нажмите Консоль XDR, Windows, Linux или macOS, чтобы получить инструкции по удалению агента Secureworks Taegis XDR.

Консоль XDR

1. В меню навигации выберите Endpoint Agents и нажмите Taegis.
   
2. Выберите нужное имя хоста.
3. Нажмите многоточие и выберите Удалить агент.
   
4. Журнал удаления создается на конечной точке в %PROGRAMDATA%\Secureworks\TaegisAgent\TaegisAgentUninstall.txt.

Windows

Агент Secureworks Taegis XDR в Windows можно удалить через пользовательский интерфейс (UI) или интерфейс командной строки (CLI). Выберите нужную процедуру, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Пользовательский интерфейс

1. Войдите в систему с правами администратора и нажмите правой кнопкой мыши меню Windows «Пуск», затем нажмите Выполнить.
   
2. В интерфейсе «Выполнить » введите appwiz.cpl и затем нажмите OK.
   
3. В разделе «Программы и компоненты» выберите Taegis Agent и нажмите Удалить.
   

Интерфейс командной строки

1. Войдите в систему с правами администратора и нажмите правой кнопкой мыши меню Windows «Пуск», затем нажмите Выполнить.
   
2. В интерфейсе «Выполнить » введите cmd и затем нажмите OK.
   
3. Введите msiexec /x <TAEGISAGENT> /quiet /norestart /l*vx TaegisAgentUninstall.txt и затем нажмите клавишу Enter.
   
   Примечание. <TAEGISAGENT> = Путь к MSI-файлу агента Taegis

Linux

Нажмите CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2 или Ubuntu, чтобы получить инструкции по удалению агента Secureworks Taegis XDR.

CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2

1. Откройте Terminal.
   
2. Введите yum remove taegis-agent.x86_64 -y и затем нажмите клавишу Enter.
   

Ubuntu

1. Откройте Terminal.
   
2. Введите apt remove taegis-agent -y и затем нажмите клавишу Enter.
   

macOS

1. На рабочем столе macOS откройте приложение Finder .
   
   Примечание. При необходимости можно использовать сочетание клавиш Option + Command + Space, чтобы открыть приложение Finder.
2. Нажмите Приложения.
   
3. Найдите приложение с именем SecureworksTaegis и нажмите Control + щелчок, чтобы открыть список параметров. Выберите Переместить в корзину, чтобы удалить приложение SecureworksTaegis.
   
4. Появится уведомление о том, что при удалении приложения SecureworksTaegis системные расширения будут удалены. Нажмите Продолжить, чтобы продолжить удаление.
   
5. Введите учетные данные уровня администратора в окне оценки macOS и нажмите кнопку OK.
   
6. Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу экрана и нажмите Перезагрузить.
   
7. Теперь приложение удалено.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.