Як видалити агент Secureworks Taegis XDR

Агент Secureworks Taegis XDR може вимагати видалення для:

• Усунення несправностей продукту
• Усунення несумісності операційної системи

У цій статті описано, як видалити продукт.

Продукт, на який впливає:

• Secureworks Taegis XDR

Операційні системи, яких це стосується:

• Вікна
• Лінукс
• macOS

Натисніть XDR Console, Windows, Linux або macOS , щоб виконати кроки з видалення агента Secureworks Taegis XDR.

Консоль XDR

1. У меню навігації виберіть Агенти кінцевих точок , а потім натисніть Taegis.
   
2. Виберіть відповідне ім'я хоста.
3. Натисніть три крапки та виберіть Видалити агента.
   
4. Журнал видалення створюється на кінцевій точці в %PROGRAMDATA%\Secureworks\TaegisAgent\TaegisAgentUninstall.txt.

Вікна

Агент Secureworks Taegis XDR у Windows можна видалити за допомогою інтерфейсу користувача (UI) або інтерфейсу командного рядка (CLI). Натисніть відповідну процедуру для отримання додаткової інформації.

ІНТЕРФЕЙСУ

1. Як адміністратор, клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows і виберіть пункт Виконати.
   
2. В інтерфейсі «Виконати » введіть appwiz.cpl і натисніть кнопку OK.
   
3. У розділі «Програми та засоби» виберіть Taegis Agent, а потім натисніть «Видалити».
   

КЛІ

1. Як адміністратор, клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows і виберіть пункт Виконати.
   
2. В інтерфейсі «Виконати » введіть cmd і натисніть кнопку OK.
   
3. Тип msiexec /x <TAEGISAGENT> /quiet /norestart /l*vx TaegisAgentUninstall.txt і натисніть клавішу Enter.
   
   Примітка: <TAEGISAGENT> = Шлях до файлу MSI агента Taegis

Лінукс

Натисніть CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2 або Ubuntu , щоб виконати кроки з видалення агента Secureworks Taegis XDR.

CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2

1. Відкрийте Термінал.
   
2. Тип yum remove taegis-agent.x86_64 -y і натисніть клавішу Enter.
   

Ubuntu

1. Відкрийте Термінал.
   
2. Тип apt remove taegis-agent -y і натисніть клавішу Enter.
   

macOS

1. На робочому столі macOS відкрийте програму Finder .
   
   Примітка: За бажанням ви можете використовувати комбінацію клавіш Option + Command + Пробіл, щоб відкрити програму Finder.
2. Натисніть Програми.
   
3. Знайдіть програму під назвою SecureworksTaegis і натисніть Control + клацання, щоб відкрити список опцій. Виберіть «Перемістити в кошик», щоб видалити програму SecureworksTaegis.
   
4. З'явиться сповіщення про те, що системні розширення видаляються, якщо програму SecureworksTaegis видаляють. Натисніть Продовжити , щоб продовжити видалення.
   
5. Заповніть облікові дані рівня адміністратора в запиті оцінювання macOS, а потім натисніть OK.
   
6. Клацніть піктограму Apple у верхньому лівому куті екрана, а потім натисніть «Перезавантажити».
   
7. Тепер додаток видалено.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до номерів телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.