Dell Unity: Nahraný soubor upgradu má nesprávný formát (chybový kód: 0x6000cc4) (oprava uživatelem)

Summary: Když uživatel nahraje soubor v nesprávném formátu nebo s neplatným kontrolním součtem, Unity vrátí následující kód chyby: 0x6000cc4 Článek znalostní databáze se zabývá způsoby, jak identifikovat kontrolní součet SHA256 stažené nebo nahrané bitové kopie na Windows Server nebo Linux Server. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Při odesílání souboru obrázku do uživatelského rozhraní Unisphere se zobrazí následující chyba:

"Nahraný soubor má nesprávný formát. Získejte novou kopii bitové kopie pro upgrade a zkuste to znovu. (Error Code: 0x6000cc4)"

Chybový kód 0x6000cc4
 

Cause

Pokud kontrolní součet SHA256 neodpovídá správné hodnotě kontrolního součtu pro tento konkrétní obrázek, Unity vrátí tuto chybu.

Další možné příčiny jsou rovněž uvedeny v části Články znalostní báze: 000034066 a 000060730

Resolution

Hodnoty kontrolního součtu

Správná hodnota kontrolního součtu je uvedena na webu podpory společnosti dell.com pod potřebným obrázkem "Hodnoty kontrolního součtu".

Hodnoty kontrolního součtu

Z hostitele Windows otevřete CMD do umístění, kde je stažený soubor. (ujistěte se, že se při stahování nezměnil název souboru; přidejte (1) nebo (2),... k jeho názvu.)

V okně CMD zadejte: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Příklad:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Hodnoty kontrolního součtu

Chcete-li totéž ověřit z linuxového hostitele (nebo v samotném poli Unity, pokud byl soubor nahrán ručně):

Command:

sha256sum názevsouboru

Příklad: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Porovnejte vrácený výstup s kontrolním součtem na webu podpory společnosti Dell. Pokud se shoduje a uvedená chyba se stále zobrazuje, obraťte se na podporu společnosti Dell EMC. Pokud se neshoduje, není kontrolní součet přesný. Zkuste soubor znovu stáhnout a znovu porovnat kontrolní součet.
 
 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000200001
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.