Dell Unity: Неможливо налаштувати Unity Integrated SRS або SCG (централізовані захищені віддалені сервіси) (код помилки:0x6400b82) (коригується користувачем)

Клієнт або користувач повинен переконатися, що електронна пошта Dell Technologies Support Account пов'язана з S/N та Site ID Unity, щоб налаштувати Integrated SRS або SCG або Centralized SRS.
Щоб перевірити, чи пов'язаний акаунт, дотримуйтесь наведеної нижче інструкції.

1) Доступ до сторінки підтримки Dell Technologies звідси

2) Увійти зі свого акаунта

3) На основній сторінці підтримки внизу виберіть Адміністративна підтримка


.4) Виберіть допомогу


з корпоративним онлайн-акаунтом 5) З розділу «Розкажіть більше» —> Керуйте доступом контактів та ролями
Введіть зареєстрований ID сайту Unity (зачекайте близько 3 секунд, і з'явиться ID сайту, і ви можете його вибрати)


6) Виберіть бажаний спосіб зв'язку з підтримкою (якщо «Чат» недоступний — виберіть Створити запит на послугу)


7) Заповніть необхідну інформацію
Задайте нижче запитання як приклад.
"Наразі ми не можемо налаштувати SRS або SCG з електронною адресою облікового запису підтримки Dell; xxxxx@xxxxx.com."
" Будь ласка, допоможіть підтвердити, чи пов'язаний S/N:XXXX Unity з електронною адресою облікового запису підтримки Dell xxxxx@xxxxx.com.» "Якщо це не пов'язано, допоможіть пов'язати обліковий запис електронної пошти"Після

першого контакту технічна підтримка Dell допоможе підтвердити, чи має обліковий запис користувача право налаштовувати SRS або SCG.
Служба підтримки може запросити додаткову інформацію для підтвердження поточного статусу клієнта.
Дотримуйтесь їхніх інструкцій і надайте додаткову інформацію за потреби.

8) Після S/N Unity і пов'язаного акаунта, спробуйте знову налаштувати SRS, щоб побачити, чи з'явиться Error Code:0x6400b82.
Якщо проблема не вирішиться, зберіть журнал сервісної інформації та зверніться до нашої підтримки.
Також згадайте підтримку, що клієнт стежив за цією базою знань.