PowerStore: SSD вийшов з ладу без відображення оповіщення

У PowerStoreOS 3.6.1 і нижче SSD може вийти з ладу без відображення попередження та без надсилання сповіщення до SupportAssist.

Симптоми:

• Виникає попередження про відключення SSD: XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)
• Попередження про відключення SSD автоматично очищається через кілька хвилин.
• Відповідний слот у вкладці PowerStore Manager Hardware відображає SSD як несправний.
• Сповіщення електронною поштою або SNMP, якщо вони налаштовані, надсилається для оповіщення про відключення SSD: XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)

У PowerStoreOS 4.0 і новіших версіях оповіщення XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) з причиною помилки MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED може бути викликаний у вищезазначеному режимі відмови та відправлений до SupportAssist.

У рідкісних випадках через проблему з програмним забезпеченням модуль управління PowerStore не виявляє збій SSD. Це призводить до того, що підняте сповіщення SSD автоматично очищається, а сповіщення не надсилається до SupportAssist.

У PowerStoreOS 4.0 і новіших версіях оповіщення XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) з причиною помилки MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED може бути викликаний у вищезазначеному режимі відмови та відправлений до SupportAssist.