PowerStore: Disk SSD selhal, aniž by se zobrazila výstraha
Summary: Disk SSD může selhat, aniž by se zobrazila výstraha a neodeslalo se oznámení do aplikace SupportAssist.
Symptoms
V systému PowerStoreOS 3.6.1 a nižším může disk SSD selhat, aniž by se zobrazila výstraha a neodeslalo se oznámení do aplikace SupportAssist.
Symptomy:
- Zobrazí se výstraha na odpojení disku SSD:
XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104) - Výstraha na odpojení disku SSD se po několika minutách automaticky vymaže.
- U odpovídajícího slotu na kartě Hardware nástroje PowerStore Manager se disk SSD zobrazuje jako vadný.
- Pro výstrahu "Odpojení disku SSD" se odešle upozornění e-mailem nebo SNMP, pokud je tato konfigurace nakonfigurována:
XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)
V systému PowerStoreOS 4.0 a novějším se výstraha XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) s chybovým důvodem MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED může být vyvolána pro výše uvedený režim selhání a odeslána do aplikace SupportAssist.
Cause
Ve vzácných případech způsobených problémem se softwarem řídicí modul zařízení PowerStore nezjistí selhání disku SSD. Výsledkem je automaticky vyvolaná výstraha disku SSD a do aplikace SupportAssist se neodešle žádné oznámení.
V systému PowerStoreOS 4.0 a novějším se výstraha XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) s chybovým důvodem MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED může být vyvolána pro výše uvedený režim selhání a odeslána do aplikace SupportAssist.
Resolution
Opravit:
Tento problém je vyřešen ve verzi PowerStoreOS 4.0 a novější.