PowerStore：SSD 故障，未顯示警示
Summary: 固態硬碟可能會故障，但不會顯示警示，且不會向 SupportAssist 傳送通知。
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Symptoms
在 PowerStoreOS 3.6.1 及更低版本中，SSD 可能會故障，且不會顯示警示，也不會向 SupportAssist 傳送通知。
症狀：
- SSD 中斷連線警示發生：
XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104) - SSD 中斷連線警示會在幾分鐘後自動清除。
- PowerStore Manager 硬體標籤中對應的插槽會將 SSD 顯示為故障。
- SSD 中斷連線警示會傳送電子郵件或 SNMP 通知 （若已設定）：
XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)
在 PowerStoreOS 4.0 及更新版本中，可能會出現警示 XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) 有錯誤原因 MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED 可能會針對上述故障模式提出，並傳送至 SupportAssist。
Cause
在極少數情況下，由於軟體問題，PowerStore 的控制模組無法偵測到 SSD 故障。這會導致系統自動清除已發出的 SSD 警示，且不會向 SupportAssist 傳送通知。
在 PowerStoreOS 4.0 及更新版本中，可能會出現警示 XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) 有錯誤原因 MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED 可能會針對上述故障模式提出，並傳送至 SupportAssist。
Resolution
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216381
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version: 10
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