PowerProtect: Tiedostotason palautus (FLR) epäonnistuu ja Käyttö estetty -virhe selaamisen aikana

Summary: Kun PowerProtect Data Manager palauttaa tiedostoja Windows VMware -virtuaalikoneeseen (VM), FLR-prosessi ei selaa kansioita ja julkaisee käytön estovirheen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kansioiden selaaminen käyttöönoton jälkeen tuottaa seuraavankaltaisen virheen:
 

400: Failed to update FLR session. Could not get directory contents. Unable to retrieve file list from IP_of_VM (vm-######) path 'C:\Folder_Name' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP_of_VM (vm-######). Cannot open 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR##########\00-C$\Folder_Name': open C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR##########\00-C$\Folder_Name: Access is denied.

Cause

Virhe ilmaisee, että FLR:n käynnistämiseen käytetyllä tilillä on käyttöoikeusongelma. Sillä ei ole Windowsissa oikeuksia käyttää näitä tiedostoja ja kansioita.

Resolution

Tämän käyttöoikeusongelman voi ratkaista useilla tavoilla:

A. Vaihda tili, jolla FLR käynnistetään, tiliksi, jolla on joko paikalliset tai toimialueen järjestelmänvalvojan oikeudet kyseisessä Windows-virtuaalikoneen isännässä.
B. Aseta vaihtoehto "Suorita korotetuilla oikeuksilla"
C. Manuaalinen kiertotapa on palauttaa tiedostot suoraan kohdevirtuaalikoneen isäntään:

  1. Kirjaudu kohdevirtuaalikoneeseen joko paikallisella tai toimialueen järjestelmänvalvojatason tilillä.
  2. Käytä Resurssienhallintaa ja siirry haluamaasi kansioon:  C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR##########\00-C$\Folder_Name
    Huomautus:  FLR##########kansion nimi muuttuu aina, kun FLR-toiminto suoritetaan, se on työtunnus.
  3. Kopioi tarvittavat tiedostot tai kansiot manuaalisesti haluttuun sijaintiin.
  4. Palaa PowerProtect Data Manager -käyttöliittymään ja peruuta palautus, kun tiedostot on palautettu.
     

Affected Products

PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000224891
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.