ECS OBS : Erreurs de rotation des clés SSH et comment les résoudre

Summary: Problèmes liés aux opérations de rotation des clés SSH

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Symptoms

L’opération de console utilisateur peut échouer avec les erreurs suivantes lors de la tentative de rotation des clés SSH sur ECS et ObjectScale :

User console version: 9.0.0.0-22872.32964d9c78
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065513_run_List_SSH_Keys/dbg_robot.log
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List SSH Keys
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Status: FAIL
Time Elapsed: 22 sec
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065513_run_List_SSH_Keys/dbg_robot.log
HTML log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065513_run_List_SSH_Keys/log.html
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Messages:
Manually
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Notes:
List SSH Keys Failed. See KB 000227137 for more details.
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User console version: 9.0.0.0-22872.32964d9c78
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065641_run_Rotate_SSH_Keys/dbg_robot.log
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Rotate SSH Keys
20240812 06:56:58.334: Check for new SSH Keys
Secure keys(ED25519) already present, if continued it will be refreshed.
Do you want to continue? [yes/no]: yes
20240812 06:57:42.879: | PASS (44 sec)
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Status: FAIL
Time Elapsed: 1 min 10 sec
Debug log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065641_run_Rotate_SSH_Keys/dbg_robot.log
HTML log: /opt/emc/caspian/user-console/log/20240812_065641_run_Rotate_SSH_Keys/log.html
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Messages:
Manually
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Notes:
Rotate SSH Keys Failed. See KB 000227137 for more details.
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Cause

Problèmes de connectivité SSH réseau : La connectivité réseau ou SSH entre les nœuds ou avec un datacenter virtuel (VDC) distant peut être indisponible.

Problème de clés SSH : Les clés SSH existantes dans le VDC n’ont peut-être pas été configurées correctement.

Resolution

Le port SSH doit être ouvert entre les VDC dans une fédération pour permettre la rotation des clés.

Si cette opération ne résout pas le problème, contactez le support technique Dell ECS et ObjectScale avec les journaux du nœud à partir duquel la console a été exécutée :

/opt/emc/caspian/user-console/<timestamp>_run_Refresh_Certificates/

Affected Products

ECS, ObjectScale, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, ObjectScale Appliance Software with Encryption, ObjectScale Appliance Software without Encryption , ObjectScale Appliance Series, ObjectScale Software Series ...
Article Properties
Article Number: 000227137
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2025
Version:  5
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