NVP-vProxy: Ciągłe błędy logowania z vProxy

Summary: Konto serwera vCenter używane przez NetWorker ciągle się blokuje. Problem jest śledzony do prób logowania z jednego urządzenia NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ciągłe błędy logowania z jednego serwera vProxy do vCenter są widoczne w /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log Gdy debugowanie jest włączone. Błąd występuje co 5 minut.

NetWorker VMware Protection — vProxy: Włączanie rejestrowania debugowania

2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Cause

Atrybuty vProxy InventorySessions.gob pliki są używane do przechowywania informacji o sesji serwera NetWorker nsrvisd . Pakiet .gob sugeruje, że pliki te są w formacie Go Binary, który może zawierać informacje o sesji związane z zarządzaniem zapasami. W niektórych przypadkach plik ten mógł nie zostać wyczyszczony i zawiera w pamięci podręcznej nieaktualne informacje o poświadczeniach vCenter. W niektórych przypadkach InventorySessions.gob Plik może nie zostać usunięty podczas oczyszczania, co skutkuje nieudanymi próbami logowania.

Resolution

Zmiana nazwy folderu /data01/runtime/state/vbackupd/ lub usunięcie .gob plik jest sugerowanym obejściem.

1. Otwórz sesję SSH na urządzeniu vProxy i zaloguj się jako administrator.
2. Po zalogowaniu przełącz się do katalogu głównego:

sudo su -

3. Zatrzymaj vbackupd NMC:

systemctl stop vbackupd

4. Zmień nazwę pliku binarnego /data01/runtime/state/vbackupd/ Katalogu:

mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak

5. Załaduj ponownie demony vProxy:

systemctl daemon-reload

6. Start vbackupd:

systemctl start vbackupd

Nowy /data01/runtime/state/vbackupd/ zostanie utworzony katalog.

Additional Information

Upewnij się, że wdrożone urządzenia vProxy są aktualne w najnowszej wersji głównej obsługiwanej przez serwer NetWorker:
NVP vProxy: Aktualizacja urządzenia NVP vProxy przy użyciu nsrvproxy_mgmt.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227670
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.