Connectrix Brocade řady B : Instalace licence na přepínač se nezdařila s chybou :"chyba analyzátoru: Dokument je prázdný"

Summary: Neinstalace licence na přepínač Connectrix Brocade řady B s chybou "parser error: Document is empty" může nastat v důsledku problému s certifikátem způsobeného přechodem systému DOS/Microsoft Windows. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

tmp/license_alc.xml:1: parser error : Document is empty
License install failed - Invalid license, please contact your reseller.
License install failed - License operation is currently blocked , please try again later.

Cause

K tomu dochází, když certifikát (během procesu importu) prochází přechodem systému DOS/Microsoft Windows.

Systém DOS/Windows umístí znak ^M (návrat na začátek řádku) na konec platného zápatí, což má za následek selhání ověření.

 

- Na unixovém počítači použijte příkaz ke kontrole nežádoucích znaků.

'cat -v '

 

Příklad:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><licenseInfo>^M

    <licenseHeader>^M

        <productName>FOS</productName>^M

        <licenseId>10:00:xx:xx:xx:35:xx:00</licenseId>^M

        <serialNumber>FOS-86-0</serialNumber>^M

        <featureName>^M

                        Ports on Demand^M

            ^M

            <capacity>8</capacity>^M

        </featureName>^M

        <dateGenerated>11/28/2024</dateGenerated>^M

        <dateExpiry>NA</dateExpiry>^M

        <validityDays>NA</validityDays>^M

        <runningFirmwareVersion>NA</runningFirmwareVersion>^M

        <targetFirmwareVersion>NA</targetFirmwareVersion>^M

    </licenseHeader>^M

    <license>^M

        <keyIndex>9</keyIndex>^M

        <licSign> /yJhZZraz3CL+EHE2XPU2A/8HWtDx3ah2YDG+If7UQGIVoJ0oN/ C8ZCLPCIQks5cPt3LO+wnyGdl6trh0qdDhpzjk8RzNiZVmo=</licSign>^M

    </license>^M

Resolution

Alternativní řešení:

-Nežádoucí znaky lze odstranit pomocí následujícího příkazu:

'unix2dos '

Nebo

- Při používání počítače se systémem Windows stáhněte licenční soubor znovu, ale NEOTEVÍREJTE jej v žádném textovém editoru. Použijte certifikát přímo pomocí webových nástrojů.

Řešení:

Tento problém řeší softwarová závada (FOS-849790) – oprava byla implementována do systémů FOS v9.2.0b a 9.2.1.

Products

Brocade
Article Properties
Article Number: 000261109
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.