Connectrix Brocade серии B. Сбой при установке лицензии на коммутаторе с ошибкой: "parser error: Документ пуст»

Summary: Сбой установки лицензии на коммутатор Connectrix Brocade серии B с ошибкой «parser error: «Document is empty» может возникнуть из-за проблемы с сертификатом, вызванной переходом DOS в Microsoft Windows. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

tmp/license_alc.xml:1: parser error : Document is empty
License install failed - Invalid license, please contact your reseller.
License install failed - License operation is currently blocked , please try again later.

Cause

Это происходит при переходе сертификата (в процессе импорта) между DOS и Microsoft Windows.

Система DOS/Windows помещает символ ^M (возврат каретки) в конец допустимого нижнего колонтитула, что приводит к сбою проверки.

 

- На компьютере с Unix используйте команду для проверки наличия нежелательных символов.

'cat -v '

 

Пример:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><licenseInfo>^M

    <licenseHeader>^M

        <productName>FOS</productName>^M

        <licenseId>10:00:xx:xx:xx:35:xx:00</licenseId>^M

        <serialNumber>FOS-86-0</serialNumber>^M

        <featureName>^M

                        Ports on Demand^M

            ^M

            <capacity>8</capacity>^M

        </featureName>^M

        <dateGenerated>11/28/2024</dateGenerated>^M

        <dateExpiry>NA</dateExpiry>^M

        <validityDays>NA</validityDays>^M

        <runningFirmwareVersion>NA</runningFirmwareVersion>^M

        <targetFirmwareVersion>NA</targetFirmwareVersion>^M

    </licenseHeader>^M

    <license>^M

        <keyIndex>9</keyIndex>^M

        <licSign> /yJhZZraz3CL+EHE2XPU2A/8HWtDx3ah2YDG+If7UQGIVoJ0oN/ C8ZCLPCIQks5cPt3LO+wnyGdl6trh0qdDhpzjk8RzNiZVmo=</licSign>^M

    </license>^M

Resolution

Временное решение.

-Нежелательные символы можно удалить с помощью следующей команды:

'unix2dos '

или

- При использовании компьютера с Windows загрузите файл лицензии еще раз, но НЕ открывайте его в текстовом редакторе. Примените сертификат непосредственно с помощью WebTools.

Способ устранения

Существует дефект программного обеспечения (FOS-849790), который устраняет эту проблему. Исправление было реализовано в FOS v9.2.0b и 9.2.1.

Products

Brocade
Article Properties
Article Number: 000261109
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.