La pressione del tasto INS in modalità tasto funzione non funziona su XPS 16 9640

Summary: Ulteriori informazioni sul comportamento che si esegue quando si premono contemporaneamente i tasti Fn + INS su XPS 16 9640.

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Symptoms

Sono disponibili due modalità per i tasti multimediali o funzione situati nella parte superiore della tastiera:

  • Modalità 1: Modalità tasto funzione - I tasti funzionano da F1 a F12.
  • Modalità 2: Modalità tasto multimediale: i tasti eseguono funzioni multimediali come volume su e giù, inserisci e così via

Per accedere a una funzione dall'altra modalità, premere Fn + [il tasto]. Quando la tastiera è in modalità tasto multimediale su un XPS 16 9640, il tasto Inserisci funziona senza problemi. Tuttavia, in modalità tasto funzione, non esiste un tasto Ins dedicato. Anche se premendo Fn + Ins dovrebbe teoricamente attivare la funzione Ins, non funziona.

Piattaforma interessata:

  • XPS 16 9640

Cause

Ciò è dovuto a un problema del BIOS.

Resolution

Il reparto tecnico sta lavorando a una correzione da rilasciare nel BIOS versione 1.15.0 e successive. Il BIOS aggiornato viene pubblicato nella pagina di supporto del computer non appena viene reso disponibile nel mese di luglio 2025.

Soluzione alternativa:

  1. Premere FN+ESC per cambiare la riga della funzione touch fissa da F1 a F12 al tasto di controllo multimediale, rendendo visibile Insert per impostazione predefinita.
  2. Collegare una tastiera esterna.

Affected Products

XPS 16 9640
Article Properties
Article Number: 000322582
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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