PowerFlex: Aktualizacja nie powiodła się, nie można utworzyć katalogu /opt/platform/platform

Summary: W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązać problemy z niepowodzeniem aktualizacji PowerFlex spowodowanym nieutworzeniem katalogu /opt/platform/platform w uaktualnianiu MVM.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aktualizacja kończy się niepowodzeniem, ponieważ nie może utworzyć /opt/platform/platform na aktualizowanym MVM i skopiuj plik platform.tgz w to.

 

TASK [commons/platform : set_fact] *********************************************
^[[1;30mtask path: /app/playbooks/roles/commons/platform/tasks/main.yml:2^[[0m
^[[0;32mok: [avpfcu81001.cmp.cloud.bns] => changed=false ^[[0m
^[[0;32m ansible_facts:^[[0m
^[[0;32m owner: root^[[0m
^[[0;32m platform_bundle: /opt/platform/platform^[[0m
^[[0;32m platform_source: /app/playbooks/files/platform.tgz^[[0m

TASK [commons/platform_bundle/copy : create platform folder] *******************
^[[1;30mtask path: /app/playbooks/roles/commons/platform_bundle/copy/tasks/check_authenticity_ofhash.yml:1^[[0m
^[[0;31mfatal: [avpfcu81001.cmp.cloud.bns]: FAILED! => changed=false ^[[0m
^[[0;31m msg: 'There was an issue creating /opt/platform/platform as requested: [Errno 13] Permission denied: b''/opt/platform/platform'''^[[0m
^[[0;31m path: /opt/platform/platform^[[0m

{"message": "update_registries operation failed", "node_name": "avpfcu81003.cmp.cloud.bns", "node_ip": "10.91.1.144",
"pod_namespace": "powerflex", "pod_ip": "10.41.1.234", "pod_name": "platform-manager-7b59698c-cmmd7", "pod_service_account":
"platform-manager", "container_name": "platform-manager", "component_id": "Platform-manager", "log_type": "audit",
"raised_timestamp": "2025-05-08T20:17:19.000Z", "identity": "platform-manager", "resource_id": "platform-manager",
"resource_type": "audit-events", "resource_name": "platform-manager", "severity": "ERROR", "id": "1c02f32e-7866-4ea9-9083-d40706277ca8"}

Cause

Pakiet /opt/platform/platform Katalog powinien należeć do użytkownika delladmin, a uprawnienia powinny mieć wartość 755 w następujący sposób:

drwxr-xr-x 1 delladmin root 284 Apr 30 13:58 /opt/platform

Resolution

 Aby poprawić własność katalogu na urządzeniach MVM, uruchom następujące polecenia:

sudo chown delladmin:root /opt/platform

sudo chown -R delladmin:root /opt/platform/*

- Uruchom ponownie aktualizację, powinien być w stanie utworzyć plik /opt/platform/platform . 

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000323650
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.