PowerFlex: Оновлення не вдалося Не можу створити каталог /opt/platform/platform

Summary: У цій статті пояснюється, як усунути несправність у випадку невдачі PowerFlex Upgrade через нездатність створити каталог /opt/platform/platform на MVM, що оновлює.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Оновлення не вдається, оскільки не може створити /opt/platform/platform папку на MVM, що оновлюється і скопіюйте файл platform.tgz у неї.

 

TASK [commons/platform : set_fact] *********************************************
^[[1;30mtask path: /app/playbooks/roles/commons/platform/tasks/main.yml:2^[[0m
^[[0;32mok: [avpfcu81001.cmp.cloud.bns] => changed=false ^[[0m
^[[0;32m ansible_facts:^[[0m
^[[0;32m owner: root^[[0m
^[[0;32m platform_bundle: /opt/platform/platform^[[0m
^[[0;32m platform_source: /app/playbooks/files/platform.tgz^[[0m

TASK [commons/platform_bundle/copy : create platform folder] *******************
^[[1;30mtask path: /app/playbooks/roles/commons/platform_bundle/copy/tasks/check_authenticity_ofhash.yml:1^[[0m
^[[0;31mfatal: [avpfcu81001.cmp.cloud.bns]: FAILED! => changed=false ^[[0m
^[[0;31m msg: 'There was an issue creating /opt/platform/platform as requested: [Errno 13] Permission denied: b''/opt/platform/platform'''^[[0m
^[[0;31m path: /opt/platform/platform^[[0m

{"message": "update_registries operation failed", "node_name": "avpfcu81003.cmp.cloud.bns", "node_ip": "10.91.1.144",
"pod_namespace": "powerflex", "pod_ip": "10.41.1.234", "pod_name": "platform-manager-7b59698c-cmmd7", "pod_service_account":
"platform-manager", "container_name": "platform-manager", "component_id": "Platform-manager", "log_type": "audit",
"raised_timestamp": "2025-05-08T20:17:19.000Z", "identity": "platform-manager", "resource_id": "platform-manager",
"resource_type": "audit-events", "resource_name": "platform-manager", "severity": "ERROR", "id": "1c02f32e-7866-4ea9-9083-d40706277ca8"}

Cause

The /opt/platform/platform Directory має належати delladmin, а права доступу мають бути 755 наступним чином:

drwxr-xr-x 1 delladmin root 284 Apr 30 13:58 /opt/platform

Resolution

 Щоб виправити питання володіння каталогом MVM, виконайте такі команди:

sudo chown delladmin:root /opt/platform

sudo chown -R delladmin:root /opt/platform/*

- Повторити оновлення, воно має змогти створити /opt/platform/platform Довідник. 

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000323650
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.