Alertas de PowerStore: Componente de software de PowerStore incompatible después de la actualización del SO
Summary: Un componente de software de PowerStore instalado anteriormente se volvió incompatible con PowerStoreOS después de la actualización del sistema operativo (SO).
Symptoms
| Identificación de la alerta | NDU_SOFTWARE_COMPONENT_STATUS_INCOMPATIBLE |
| Texto de la alerta | PowerStore %(package_type) componente puede ser incompatible con el sistema operativo instalado. |
| Código de error | 0x01500701 |
- Los clientes ven
PowerStore software component incompatibleAlertas para cada componente desactualizado. - Esto indica que el componente de software instalado anteriormente, identificado por la alerta, ahora es incompatible con el PowerStoreOS instalado actualmente.
Cause
Los componentes de software de PowerStore, incluidos la evaluación del estado, el paquete de idioma y los paquetes de firmware de disco, no se actualizan como parte de la actualización de PowerStoreOS. Si el clúster tenía cualquiera de estas opciones instaladas antes de la actualización del sistema operativo, estarán desactualizadas si las versiones principales y secundarias son diferentes.
Ejemplo: La evaluación del estado de PowerStore para 4.0.x y 4.1.x no es compatible con PowerStoreOS v4.3.x.
Resolution
Esta alerta menor es benigna; sin embargo, se recomienda actualizar los paquetes de componentes de software PowerStore identificados para garantizar la estabilidad del sistema.
Para obtener información sobre cómo ubicar e instalar el paquete de evaluación del estado compatible con la versión de PowerStoreOS que se ejecuta en el clúster, consulte el artículo de la base de conocimientos PowerStore: Cómo utilizar la función de comprobación del sistema y el artículo de la base de conocimientos PowerStore: Página inicial para las evaluaciones del estado del sistema en el mercado (fuera de lanzamiento)
Para todos los demás paquetes, instale el paquete correspondiente que sea compatible con las mismas versiones principales y secundarias que la versión de PowerStoreOS que se ejecuta en el clúster. Estos paquetes están publicados en Controladores y descargas: (Es necesario iniciar sesión en el sitio de soporte de Dell para ver el documento).
Comuníquese con el soporte técnico de Dell si es necesario y consulte este artículo de la base de conocimientos en la solicitud de servicio para obtener un manejo rápido.