Alertas de PowerStore: Componente de software de PowerStore incompatible después de la actualización del SO

Summary: Un componente de software de PowerStore instalado anteriormente se volvió incompatible con PowerStoreOS después de la actualización del sistema operativo (SO).

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Symptoms

Identificación de la alerta NDU_SOFTWARE_COMPONENT_STATUS_INCOMPATIBLE
Texto de la alerta PowerStore %(package_type) componente puede ser incompatible con el sistema operativo instalado.
Código de error 0x01500701

 

  1. Los clientes ven PowerStore software component incompatible Alertas para cada componente desactualizado.
  2. Esto indica que el componente de software instalado anteriormente, identificado por la alerta, ahora es incompatible con el PowerStoreOS instalado actualmente.

Cause

Los componentes de software de PowerStore, incluidos la evaluación del estado, el paquete de idioma y los paquetes de firmware de disco, no se actualizan como parte de la actualización de PowerStoreOS. Si el clúster tenía cualquiera de estas opciones instaladas antes de la actualización del sistema operativo, estarán desactualizadas si las versiones principales y secundarias son diferentes.

Ejemplo: La evaluación del estado de PowerStore para 4.0.x y 4.1.x no es compatible con PowerStoreOS v4.3.x. 

Resolution

Esta alerta menor es benigna; sin embargo, se recomienda actualizar los paquetes de componentes de software PowerStore identificados para garantizar la estabilidad del sistema. 

En ocasiones, es posible que un paquete de componentes de software de PowerStore compatible no esté disponible. Cuando esto ocurre, el administrador de almacenamiento puede confirmar la alerta hasta que esté disponible una actualización compatible.

Para obtener información sobre cómo ubicar e instalar el paquete de evaluación del estado compatible con la versión de PowerStoreOS que se ejecuta en el clúster, consulte el artículo de la base de conocimientos PowerStore: Cómo utilizar la función de comprobación del sistema y el artículo de la base de conocimientos PowerStore: Página inicial para las evaluaciones del estado del sistema en el mercado (fuera de lanzamiento)

Para todos los demás paquetes, instale el paquete correspondiente que sea compatible con las mismas versiones principales y secundarias que la versión de PowerStoreOS que se ejecuta en el clúster. Estos paquetes están publicados en Controladores y descargas: (Es necesario iniciar sesión en el sitio de soporte de Dell para ver el documento).

Comuníquese con el soporte técnico de Dell si es necesario y consulte este artículo de la base de conocimientos en la solicitud de servicio para obtener un manejo rápido.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000383367
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jan 2026
Version:  3
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