Dell Device Management Agent'ta eksik çevre birimi veya bağlantı istasyonu
Summary: Dell Device Management Agent sürüm 2.2.2, monitör dışındaki bağlantı istasyonlarını veya çevre birimlerini görüntüleyemezse ne yapılacağı hakkında bilgi edinin.
Symptoms
Dell Device Management Agent, bağlı bağlantı istasyonlarını veya çevre birimlerini görüntüleyemeyebilir. Bu olduğunda, monitörler görüntülenmeye devam eder. Bağlı bağlantı istasyonları ve çevre birimleri Dell Display and Peripheral Manager'da görüntülenmeye devam eder.
Etkilenen Platformlar:
- Dell Device Management Agent sürüm 2605 (26.05.0.1066)
- Dell Display ve Peripheral Manager sürüm 2.2.2.8
Cause
Dell Device Management Agent ile Dell Display ve Peripheral Manager arasındaki bağımlılık bu soruna neden olur.
Resolution
- Tüm kişisel verileri yedekleyin. Daha fazla bilgi için Yedekleme ve Kurtarma bölümüne bakın.
- Güncelleştirmeler bir dizüstü bilgisayarda çalıştırılıyorsa AC adaptörü bağlayın.
- Güncelleştirmeler bir masaüstünde çalıştırılıyorsa güç bağlantısının devam ettiğinden emin olun.
Dell Display and Peripheral Manager ın 2.2.2.8 ve sonraki sürümlere güncellenmesi ve Dell Device Management Agent'ın bilgisayarda 26.05.0.1066 ve sonraki sürümlere güncelleştirilmesi sorunu çözer. Dell Display and Peripheral Manager ı ve Dell Device Management Agent'ı indirmek ve yüklemek için Dell Display and Peripheral Manager Kılavuzları ve Belgeleri Destek sayfasındaki Windows için Dell Display ve Peripheral Manager Kullanıcı Kılavuzu'na ve Ana Bilgisayara Dell Device Management Agent'ı Yükleme makalesine bakın.