Dell 裝置管理代理程式中遺失週邊設備或擴充基座

Summary: 瞭解如果 Dell Device Management Agent 2.2.2 版無法顯示擴充基座或顯示器以外的週邊設備,該怎麼辦。

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Symptoms

Dell 裝置管理代理程式可能無法顯示連線的擴充基座或周邊裝置。發生這種情況時,仍會顯示顯示器。連接的擴充基座和週邊設備仍會顯示在 Dell Display 和 Peripheral Manager 中。

受影響的平台:

  • Dell Device Management Agent 2605 版 (26.05.0.1066)
  • Dell Display and Peripheral Manager 2.2.2.8 版

Cause

Dell 裝置管理代理程式與 Dell Display and Peripheral Manager 之間的相依性會導致此問題。

Resolution

注意:開始更新之前,請先執行下列步驟:
  • 備份所有個人資料。如需更多資訊,請參閱 備份與還原
  • 如果在筆記本電腦上執行更新,請連接交流電變壓器。
  • 如果更新是在桌上型電腦上執行,請確定電源保持連接。

將 Dell Display 和 Peripheral Manager 更新至 2.2.2.8 版及更新版本,並將 Dell Device Management Agent 更新至 26.05.0.1066 版或更新版本,便可解決問題。若要下載並安裝 Dell Display and Peripheral Manager 和 Dell Device Management Agent,請參閱支援 Dell Display and Peripheral Manager 手冊與文件 的 Windows 適用的 Dell Display and Peripheral Manager 使用者指南,並參閱 如何在主機電腦上安裝 Dell Device Management Agent

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager
Article Properties
Article Number: 000472032
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jun 2026
Version:  1
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