PowerScale:CEEのアップグレード後にCAVAサービスがダウンする

Windowsでの現象:

Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920]
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C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228"
C:\Windows\system32>

Windowsイベント ログのエラー:

CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started

CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started

インストール時にHTTPサービスが選択されませんでした。

1. HTTPの有効化 - HTTPはCEE 9.xではデフォルトで無効になっています。PowerScaleなどのDellプラットフォームがCEEに接続できるように、セットアップ ウィザードで[Configure CEE Security Settings]ウィンドウの[Enable HTTP Server]チェック ボックスを使用してオンにする必要があります。
2. AccessListの構成または無効化: AccessListはデフォルトで有効になっていますが、構成されていません。オフにするか(IPベースの制限が不要な場合)、CEEへの接続が許可されているOneFSノードのFQDN/IPを使用して構成する必要があります。

これらのオプションを選択して再インストールすると、問題が軽減されます。

別の方法は、それらを編集することです regedit Dellサービスを再起動します。調整が必要な2つのキーは次のとおりです。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http

"ServerEnabled" should be set to 1

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access

"AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)

設定が完了したら、ServicesでDell CAVAサービスを再起動します。

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、 Dellサポートにお問い合わせください。