PowerScale: CAVA не працює після оновлення CEE

Summary: Після оновлення програмного забезпечення Common Event Enabler (CEE) до версії 9.0.0.0 або пізніше, сервіс Common Anti-Virus Agent (CAVA) переходить у стан несправності в OneFS. Це також може впливати на аудит Varonis або іншого стороннього програмного забезпечення для аудиту. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Симптоми на Windows:

Microsoft Windows [Version 10.0.17763.920]
(c) 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Windows\system32>netstat -an | find "12228"
C:\Windows\system32>

Помилка в журналах подій Windows:

CAVA has detected that the CAVASAV Agent has not been loaded or started. CAVA cannot process AV requests until the CAVASAV Agent is started

CAVA has detected that either there is no third party antivirus software installed or that the resident antivirus software, if any, has not been started. CAVA cannot process AV requests until the appropriate antivirus software is installed and started

Cause

HTTP-сервіс не був обраний під час встановлення.

Resolution

Починаючи з CEE 9.0.0, безпечні налаштування за замовчуванням увімкнені, тому під час встановлення потрібні ще два кроки:

  1. Увімкнути HTTP - HTTP за замовчуванням вимкнено в CEE 9.x. Його потрібно увімкнути під час майстра налаштування за допомогою галочки Enable HTTP Server у вікні Configure CEE Security Settings , щоб платформи Dell, такі як PowerScale, могли підключатися до CEE.
  2. Налаштуйте або вимкніть AccessList — AccessList увімкнений за замовчуванням, але не налаштований. Ви повинні або вимкнути його (якщо обмеження на основі IP не потрібне), або налаштувати з FQDN/IP вузлів OneFS, які мають право підключатися до CEE.

Повторна установка з цими варіантами має дати полегшення.

Інший спосіб — редагувати їх у regedit і перезапустити сервіси Dell. Два ключі, які потрібно налаштувати:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Http

"ServerEnabled" should be set to 1

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EMC\CEE\Configuration\Security\Access

"AccessListEnabled" should be set to 0 (unless in use)

Після налаштування перезапустіть сервіс Dell CAVA в сервісах.

Якщо наведені вище кроки не допомагають, зверніться до служби підтримки Dell за допомогою. 

Affected Products

PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000495727
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.