Avamar: Durchsuchen mit Hyper-V GLR nicht möglich

• Während eines Hyper-V-GLR-Suchvorgangs zeigt das Fenster Restore in Avamar Administrator in der Strukturansicht "Err" an und es werden keine weiteren Aktionen durchgeführt.
• Die folgenden Fehler werden in avagent.log auf dem Hyper-V-GLR-Client angezeigt 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

In der avhyperv_plugin.log Datei werden Meldungen angezeigt, die den folgenden ähneln: 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

Probleme mit der Netzwerkverbindung zwischen dem Avamar Grid und dem Hyper-V-Client verhindern GLR-Durchsuchungsvorgänge, selbst wenn Backups erfolgreich abgeschlossen werden.

• Überprüfen der Portkonnektivität

  • Testen Sie im Avamar Grid die Konnektivität zum Hyper-V-Client mithilfe von Telnet:

    telnet hyperv.avamar.com 28002
    telnet hyperv.avamar.com 30002
    

  • Wenn die Sitzungssicherheit aktiviert ist, überwacht der Avamar-Agent Port 30002 anstelle von Port 28002.
  • GLR erfordert eine erfolgreiche Konnektivität auf einem dieser Ports.

• Firewall-Einstellungen prüfen

  • Deaktivieren Sie vorübergehend die Windows-Firewall auf dem Hyper-V-Client zu Testzwecken.

• Netzwerkleistung testen

  • Führen Sie iPerf-Tests zwischen dem Avamar-Server und dem Hyper-V-Client aus, um Bandbreiten- oder Latenzprobleme zu identifizieren.
  • Achten Sie auf den Paketfluss vom Grid zum Client.
  • Weitere Informationen finden Sie in Dell Wissensdatenbank-Artikeln, z. B.:
    • Avamar: Beheben von Netzwerkproblemen, die zu einer sehr langsamen Windows-Backupperformance führen

• Problemumgehung

  • Leiten Sie den Hyper-V-GLR-Suchvorgang auf einen anderen Windows-Client um, auf dem das Hyper-V-GLR-Plug-in installiert ist.