Avamar: Fejlfinding af netværksproblem, der forårsager langsom ydeevne i Windows-sikkerhedskopiering

Problem:

Sikkerhedskopieringsydeevnen er langsom. Der er mistanke om netværksproblemer.

Fejlfinding udført:

Sikkerhedskopieringslogfilerne viser følgende hændelser (hvilket indikerer et netværksproblem):

2014-04-19 05:20:23 avtar Info <5387>: Network error occurred: Rebuilding connection 0
2014-04-19 09:39:40 avtar Error <5774>: Internal Error: backtree: ADD_HASH timeout error 

Den lange forsinkelse nedenfor angiver, at netværksbåndbredden eller gennemstrømningen mellem klient og server skal kontrolleres:
(Den "sædvanlige" acceptable forsinkelse er ~ 0,008, men her er der en høj værdi på 0,141 sekunder.

avtar Stats <15102>: 2023-04-19 07:02:47 COMSTATS:0 sent=  34 recv[0]=  37  pending=  3/ 10 int= 0/50 send=  0 bytes=  3976+   13518 sleepms= 0 delay=(0.141 [0.001..0.237] sd=0.101 n=  34) (0.021 [0.007..0.030] sd=0.010 n=   3) 

Test af båndbredde og hastighed mellem klient og server:

Iperf-test:

1. Start en testsikkerhedskopiering på Windows-klienten.

2. Log på Avamar Utility-noden som administrator.

3. Kør følgende kommando (lad den køre):

iperf -s -i 1

4. Log på Windows-klienten.

5. Download Iperf værktøj fra følgende link: http://linhost.info/2010/02/iperf-on-windows/(Eksternt link)

6. Åbn en kommandoprompt på Windows-klienten, skift til iperf-softwareplaceringen, og kør kommandoen:

iperf -c <ip address of the avamar server> -i1 

7. Lad denne kommando køre et stykke tid, og afslut den derefter.

8. Indsaml de genererede logfiler fra både Avamar- og Windows-klienten for at måle den tilgængelige båndbredde.

Wireshark test med TCPdump:(
Kræves til måling af netværkshastighed og stabilitet, hvis iperf resultaterne viser ikke noget problem)

1. Download Wireshark-softwaren fra følgende link: http://www.wireshark.org/download.html(Eksternt link)

2. Installer Wireshark-softwaren på Avamar-klienten.

3. Start en testsikkerhedskopiering på Windows-klienten.

4. Start en Wireshark TCPdump Optag, mens du anvender følgende filter, ændrer "<>" værdierne med korrekte data:

ip.addr==<ipaddress of Avamar Utility node> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#1> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#2> || ... || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#n> || tcp.port==28001 || tcp.port==27000 || tcp.port==28002 || tcp.port==29000

5. Log på Avamar Utility-noden som administrator, opgrader til rod, og indlæs Open ssh-nøglerne pr. Avamar: Sådan logger du på en Avamar-server og indlæser forskellige nøgler.

6. Kør følgende kommando:

mapall --noerror --all --parallel --bg --user=root 'tcpdump -w /root/tcpdump.pcap host <ip address of the client>'

7. Lad sikkerhedskopien køre i en time, stop den derefter, og gem Wireshark TCPdump fra klienten (som en .pcap fil).

8. Afslut TCPdump på Avamar ved hjælp af følgende kommando:

mapall --noerror --all --user=root 'pkill tcpdump' 

9. Kør følgende kommandoer for at hente den genererede tcpdump.pcap-fil fra alle lagernoder:

mkdir /tmp/tcpdumplogs

cd /tmp/tcpdumplogs 

mapall --noerror --all --user=root get '/root/tcpdump.pcap'

10. Hent logfilerne fra Avamar Utility Node /tmp/tcpdumplogs mappe ved hjælp af et program som WinSCP.

11. Giv de indsamlede logfiler til netværksadministratoren til analyse.

Kontroller, om der er TCP-gentransmissioner på Avamar-porte.

• Wireshark generel dokumentation: www.wireshark.org(Eksternt link)
• TCPdump officiel man-side: www.tcpdump.org/tcpdump_man.html (Eksternt link)
• Avamar: Fejlfinding af langsom sikkerhedskopiering
• Avamar: Optimere ydeevnen ved sikkerhedskopiering af Outlook-arkiv-.pst-filer