Avamar: Planlagte Hyper-V-sikkerhedskopieringer mislykkes pga. ugyldigt DDR-token
Summary: Denne artikel beskriver en løsning på et kendt problem, hvor planlagte Hyper-V-sikkerhedskopieringer mislykkes i Avamar på grund af et ugyldigt DDR-token (Data Domain). Manuelle sikkerhedskopieringer påvirkes ikke. ...
Symptoms
Planlagte Hyper-V-sikkerhedskopieringsjob kan mislykkes med fejl, der ligner følgende:
avhypervvss Error <19328>: Unable to forward CTL sub-workorder to remote client [HYPERV-HOST03].avhypervvss Error <19366>: Unable to send sub-workorders to all remote clients.avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully.avhypervvss Error <43488>: PAX API 'beginfile:extents' reported error 32.avhypervvss Error <43490>: Failed in begin file C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx for incremental backup.avhypervvss Error <43486>: Failed to stream file '00000009\C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx...'.avhypervvss Error <43488>: PAX API 'endfile:extents' reported error 32.avhypervvss Error <43473>: Processing workorder in stream mode failed.avhypervvss Error <43475>: Plugin exited with code 536870920: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure).
Der kan forekomme yderligere fejl i avtar og avagent.log:
avtar Error <41439>: Using invalid token.avtar Error <10542>: DDR server open failed — Invalid API argument.avtar Error <10509>: Problem logging into DDR server.avagent.log:ctl_mcs_send ERROR <0001>: Failed to enqueue the MCS response for federated use case.
Manuelle sikkerhedskopieringer er fuldført.
Cause
Problemet skyldes typisk forsinkelser i Management Console Service (MCS) på Avamar Utility Node under håndtering af DDR-tokenanmodninger.
Disse forsinkelser resulterer i token-timeouts, især under spidsbelastning af sikkerhedskopieringsaktivitet på tværs af Avamar- og Data Domain-gitre.
Resolution
Omplanlæg Hyper-V-sikkerhedskopieringsjobbene, så de kører uden for spidsbelastningsperioder, når Avamar- og Data Domain-systemer har mindre travlt.
Eksempel:
Hvis de fleste sikkerhedskopieringsjob starter kl. 20, skal du planlægge, at Hyper-V-sikkerhedskopieringer starter kl. 23 eller senere for at undgå problemer med token-timeout.