VxRail: Il controllo integrità del nodo ha esito negativo per il test "idc_swi" (inventario software iDRAC)

Summary: Il test "idc_swi" verifica che l'inventario software possa essere letto e restituisce la versione corrente dell'iDRAC.

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Symptoms

Il idc_swi del controllo integrità viene eseguito sui nodi ESXi nell'ambito dei controlli integrità di VxVerify e recupera l'inventario software da iDRAC. Ciò garantisce che la comunicazione tra ESXi e iDRAC funzioni correttamente e che l'inventario venga analizzato per le versioni con problemi di aggiornamento noti.
 

Risultato del test
Codice risultante
    Interpretazione del risultato
Pass
0
Lettura inventario software per la versione iDRAC corrente
Warning
1
Ricevuta risposta non valida da iDRAC.
Failure, Fail 2 Le query dell'iDRAC non sono riuscite o è stato rilevato un problema che blocca un aggiornamento.
Critica 3
Questo test non produce un risultato critico.


Per agevolare la lettura, nel report di riepilogo non viene elencato ogni test superato.

Di seguito è riportato un esempio di output del controllo integrità quando si è verificato un errore nell'inventario software:

#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. | 
#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
| node01                 | Warning 205769 | idc_swi: iDRAC invalid response: ...                                             .|
| node02                 | Failure 205769 | idc_swi: iDRAC 6.10.80.00 will cause upgrade from 70410 to fail                  .|

Cause

I test iDRAC si applicano solo ai nodi Dell e vengono ignorati per i nodi virtuali e Quanta.
Questo test verifica che l'inventario software possa essere letto e restituisce la versione corrente di iDRAC, che può essere visualizzata nel report vxtii.txt.

Resolution

L'iDRAC non risponde.

  1. Connettersi all'interfaccia utente di iDRAC e verificare che funzioni e che venga generata correttamente la segnalazione.
  2. Utilizzare racadm per verificare se il comando racadm swinventory viene restituito correttamente.
    • È possibile eseguire il seguente comando dalla console ESXi (non funziona su VxRail 8.0.300 o versioni successive):
    • ​​​​/opt/vxrail/bin/remotecmd -q -o StrictHostKeyChecking=no -o UserKnownHostsFile=/dev/null -o PubkeyAuthentication=yes -o PasswordAuthentication=no -i /etc/ssh/ssh_host_rsa_key -l vxpsvc 169.254.0.1 racadm swinventory
  3. Se il comando non viene restituito correttamente, reimpostare o riavviare l'IDRAC.
    • Ad esempio, per riavviare iDRAC utilizzando ipmitool, consultare il comando seguente:  
      • /opt/vxrail/tools/ipmitool mc reset cold
    • (Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo 528587 della Knowledge Base di VxRail: VxRail: Come usare ipmitool)
  4. Dopo aver reimpostato iDRAC, eseguire nuovamente il test e, se racadm swinventory viene restituito correttamente, eseguire nuovamente VxVerify.

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000043137
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  7
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