VxRail: Tilstandssjekk av node mislykkes for test «idc_swi» (iDRAC-programvarebeholdning)

Summary: "idc_swi"-testen spør om programvarebeholdningen kan leses, og returnerer gjeldende iDRAC-versjon.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Helsesjekken «idc_swi» kjører på ESXi-noder som en del av VxVerify-tilstandssjekkene, og henter programvarebeholdningen fra iDRAC. Dette sikrer at ESXi til iDRAC-kommunikasjon fungerer som den skal, og at beholdningen analyseres for versjoner med kjente oppgraderingsproblemer.
 

Testresultat
Resultatkode
    Resultat Tolkning
Godkjennes
0
Programvarebeholdning som leses for gjeldende iDRAC-versjon
Advarsel
1
Ugyldig svar fra iDRAC mottatt.
Fiasko 2 iDRAC-spørringer mislyktes, eller det ble funnet et problem som ville blokkere en oppgradering.
Kritisk 3
Denne testen har ingen kritiske resultater.


Hver test som består er ikke oppført i sammendragsrapporten, for enkel lesing.

Et eksempel på helsekontrollutdataene, når programvarebeholdningen mislyktes, vises nedenfor:

#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. | 
#========================#======#=========#====================================================================#==============# 
| node01                 | Warning 205769 | idc_swi: iDRAC invalid response: ...                                             .|
| node02                 | Failure 205769 | idc_swi: iDRAC 6.10.80.00 will cause upgrade from 70410 to fail                  .|

Cause

iDRAC-testene gjelder bare for Dell-noder og omgås for virtuelle noder og Quanta-noder.
Denne testen spør om programvarebeholdningen kan leses, og returnerer gjeldende iDRAC-versjon, som du finner i vxtii.txt-rapporten.

Resolution

iDRAC svarer ikke.

  1. Koble til iDRAC-grensesnittet for å kontrollere om det fungerer, og rapportere riktig.
  2. Bruk racadm til å kontrollere om racadm swinventory command returneres.
    • Følgende kommando kan kjøres fra ESXi-konsollen (dette fungerer ikke på VxRail 8.0.300 eller nyere):
    • ​​​​/opt/vxrail/bin/remotecmd -q -o StrictHostKeyChecking=no -o UserKnownHostsFile=/dev/null -o PubkeyAuthentication=yes -o PasswordAuthentication=no -i /etc/ssh/ssh_host_rsa_key -l vxpsvc 169.254.0.1 racadm swinventory
  3. Hvis kommandoen ikke returneres riktig, tilbakestiller du IDRAC eller starter den på nytt.
    • Hvis du for eksempel vil starte iDRAC på nytt ved hjelp av ipmitool, kan du se kommandoen nedenfor:  
      • /opt/vxrail/tools/ipmitool mc reset cold
    • (Du finner mer informasjon i artikkel 528587 i VxRail KB: VxRail: Hvordan bruke ipmitool)
  4. Når iDRAC er tilbakestilt, tester du på nytt, og hvis racadm swinventory returnerer riktig, kjører du VxVerify på nytt

Affected Products

VxRail Appliance Series

Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000043137
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.